آگاهی از برند (Brand Awareness) چیست؟ و چه اهمیتی دارد؟

brand awareness
5.0/5 rating (7 votes)

غالب افراد به جای استفاده از واژه پودر ماشین لباس‌شویی از کلمه «تاید» استفاده می‌کنند؛ زیرا اولین برندی بوده که این محصول را در ایران تولید کرده است. وقتی اسمی از برگر می‌آید، ناخودآگاه ذهنمان به سمت «مک دونالد» می‌رود؛ زیرا سال‌هاست که در تبلیغات، این دو را کنار یکدیگر دیده ایم. زمانی که در فروشگاه در برابر قفسه نوشابه‌ها قرار داریم، به دنبال برند‌های کوکاکولا و پپسی می‌گردیم. چه عاملی باعث ایجاد این تفاوت میان برند‌های نامبرده شده با سایر برند‌ها شده است؟ چرا برخی برندها برای برخی از محصولات تا این اندازه شاخص می‌شوند؟

عامل اصلی این وجه تمایز معیاری است به اسم آگاهی از برند یا Brand Awareness. این معیار نشان دهنده میزان شناخت مشتریان از برند ما است. چیزی که واضح است این است که اکثر مشتریان در مواجهه اولیه با یک برند تازه از آن خرید نمی‌کنند و ترجیح می‌دهند به دنبال برند‌های آشنا بروند. درست همانند زمانی که می‌خواهیم نوشابه انتخاب کنیم؛ مهم نیست که برندهای دیگر قیمت ارزان‌تر و یا تخفیف بیشتری دارند، ما به دنبال برند آشنایی چون کوکاکولا یا پپسی هستیم. از این رو بسیاری از کسب‌وکارهای تازه کار بخش زیادی از سرمایه خود را صرف تبلیغات می‌کنند بدون آنکه میزان فروش آن‌ها بالاتر برود. در حقیقت آن‌ها به دنبال افزایش فروش نیستند، بلکه می‌خواهند شناخت افراد نسبت به برند خود را بالا ببرند و به بیان دیگر آگاهی از برند خود را بهتر کنند. در این مقاله سعی بر بررسی آگاهی از برند داریم و انواع آن را معرفی خواهیم کرد و به اهمیت آن در کسب‌وکارها می‌پردازیم. اگر شما هم جزو آن دسته از کسب‌وکارهای نوپا هستید که به دنبال مطرح شدن هستند این مقاله را از دست ندهید.

 

برندینگ یا برند سازی یکی از روش‌های بازاریابی است که این روزها اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است

از برندینگ چه می‌دانید؟
از برندینگ غافل نشوید

 

آگاهی از برند یا Brand Awareness چیست؟

آگاهی از برند به این معنی است که محصولات و خدمات شرکت شما تا چه میزان برای مشتریان احتمالی‌تان آشنا و شناخته شده است و چه میزان احتمال دارد در لیست خرید آن‌ها قرار گیرد. هرچه میزان آگاهی از برند شما بالاتر برود، به تبع آن شاهد افزایش فروش خواهید بود.

طبق تحقیقات انجام شده مشتریان در مواجهه اولیه با یک محصول تمایل بسیار کمی نسبت به خرید آن محصول از خود نشان می‌دهند و بیشتر به سراغ محصولاتی می‌روند که برایشان آشنا و به واسطه تبلیغات شناخته شده باشند. از این رو، هرچه میزان آگاهی از برند یک محصول یا خدمت بالاتر رود با احتمال بیشتری در لیست خرید مشتریان قرار خواهد گرفت و افراد به دنبال خرید محصول برند شما می‌روند و فروش شما افزایش یافته و از رقبای خود پیشی می‌گیرید.

انواع آگاهی از برند

Brand Awareness سطوح متفاوتی دارد که دو حالت یادآوری برند و شناخت برند برای بازاریابان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در ادامه به معرفی این دو سطح می‌پردازیم:

  • یادآوری برند یا Brand Recall

اگر از شما پرسیده شود که ۵ برند خودروسازی را نام ببرید در لحظه اول چه اسم‌هایی به ذهن شما می‌رسد؟ در رابطه با پنج برند تولید کننده لوازم بهداشتی و آرایشی چطور؟

یادآوری برند به این معنا است که شما در حوزه فعالیت خود تا چه میزان در ذهن مخاطب خود جای دارید و آیا جزو پنج برند اول ذهن او هستید یا خیر. به طور کلی، وقتی سوالاتی مشابه سوالات بالا را از عموم افراد می‌پرسید نهایتا ۵ تا ۷ برند مطرح را می‌توانند در لحظه نام ببرند. طبیعی است که اگر در رابطه با حوزه تخصصی‌تان از شما سوال شود برندهای بیشتری را می‌توانید نام ببرید اما عموم مردم نهایتا ۷ برند مطرح را نام می‌برند و این ۷ برند جزو لیست انتخابی آن‌ها برای خرید است.

Brand Recall به این معنی است که شما در حوزه تخصصی خود تا چه میزان بر سر زبان‌ها افتاده اید و آیا جزو ۷ برند اول ذهنی مخاطبانتان هستید یا خیر. شرکت‌های بزرگ عموما چنین جایگاهی را در بین مخاطبان خود دارند.

 

brand_awareness2 آگاهی از برند (Brand Awareness) چیست؟ و چه اهمیتی دارد؟ - مه ویژن

 

  • شناخت برند یا Brand Recognition

در این مرحله از آگاهی از برند، ما به دنبال آن هستیم که المان‌هایی را طراحی کنیم که مخاطب با دیدن آن‌ها به سرعت به یاد برند ما بی‌افتد. این المان‌ها می‌توانند شامل المان‌های ظاهری همچون لوگو و رنگ سازمانی و یا شامل المان‌های کلامی همچون شعار شرکت،‌ تیزر تبلیغاتی و نام تجاری محصول باشند. به طور مثال همه ما با دیدن لوگو سیب ‌گاز زده شده به یاد شرکت اپل می‌افتیم و یا با شنیدن شعار “هیچ‌کس تنها نیست “ به یاد شرکت همراه اول خواهیم افتاد. این بدان معنی است که شرکت‌هایی مثل اپل و همراه اول از آگاهی از برند نسبتا خوبی در بین مشتریان خود بهرمند هستند.

 

هدف نهایی از طراحی سایت کمک به برندینگ کسب‌وکار شما است پس خوب است که در طراحی سایت به برندینگ توجه داشته باشیم

مطالعه مقاله زیر را به شما دوستان پیشنهاد می‌کنیم
توجه به برندینگ در طراحی سایت

 

آگاهی از برند چه تاثیری بر کسب‌وکار ما دارد؟

تا اینجا با مفهوم و انواع آگاهی از برند آشنا شدیم؛ اما اهمیت Brand Awareness در چیست؟ آگاهی از برند جزو فاکتورهای مهم بازاریابی است و روی عوامل بسیار زیادی تاثیر دارد تا آن‌ جایی که بسیاری از کسب‌وکارها هزینه بسیار زیادی را صرف تبلیغات می‌کنند و با وجود آنکه تبلیغات باعث افزایش فروششان نمی‌شود اما بر این باورند که باعث بالا بردن Brand Awareness می‌شود. در ادامه به دلایل اهمیت آگاهی از برند می‌پردازیم:

  • افزایش خرید مشتریان

همانطور که قبلا نیز گفته بودیم افراد به دنبال خرید کالاهایی می‌روند که برای آن‌ها شناخته شده باشد؛ از این رو با افزایش آگاهی از برند، فروش محصولات نیز افزایش پیدا می‌کند و بسیاری از افراد محصولات ما را بارها و بارها می‌خرند و به اصطلاح تکرار خرید می‌کنند.

  • افزایش اعتماد نسبت به برند

در دنیای امروز افراد با توجه به پیشنهادات یکدیگر اقدام به خرید می‌‌کنند و هرچه برند بیشتر شناخته شده باشد احتمال پیشنهاد شدن آن در بین افراد افزایش یافته و همین امر باعث ایجاد اعتماد نسبت به برند شما می‌شود.

  • افزایش ارزش افزوده برند

طبیعتا یک برند شناخته شده و برخوردار از آگاهی از برند بالا، به مراتب ارزش بیشتری نسبت به یک برند تازه کار دارد. با افزایش میزان آگاهی از برند خود در بین افراد، برای برند خود ارزش افزوده تولید کنید و از مزایایی مثل قیمت بالاتر کالا و خدمات و افزایش سوددهی بهرمند شوید.

 

یکی از عوامل موثر بر آگاهی از برند کسب‌وکارهای دیجیتال بک لینک سایت آن‌ها است.

مطالعه مقاله زیر را به شما دوستان پیشنهاد می‌کنیم
از کجا بک لینک بگیریم

 

در نهایت باید گفت که مهم نیست که کسب‌وکار شما از چه نوعی است. بدون شک تعداد بسیار زیادی از کسب‌وکارهای دیگر نیز هستند که محصولی مشابه محصول شما را تولید می‌کنند. لازم و ضروری است که برای به دست گرفتن بازار مشتریان هدف و جذب این مشتریان به سمت محصول خود، میزان آگاهی از برند خود را افزایش دهید تا مشتریان جدید به سمت محصول شما کشیده شوند.

 

 

1- انواع آگاهی از برند چیست؟

Brand Awareness سطوح متفاوتی دارد که دو حالت یادآوری برند و شناخت برند برای بازاریابان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در ادامه به معرفی این دو سطح می‌پردازیم:

  • یادآوری برند یا Brand Recall

  • شناخت برند یا Brand Recognition

پر بازدیدترین مطالب

  • FAQ چیست و چه تاثیری بر روی سئو دارد؟

    FAQ چیست و چه تاثیری بر روی سئو دارد؟

    FAQ یا Frequently Asked Question شامل سوالاتی است که اغلب توسط کاربران وب‌سایت پرسیده می‌شوند. بسیاری از وب‌سایت‌ها بخشی به همین اسم نیز دارند که در آن این پرسش‌ها را به همراه پاسخ‌های آن قرار می‌دهند.

    ادامه مطلب

  • سئوی سایت به سبک مه ویژن

    سئوی سایت به سبک مه ویژن

    سئوی سایت از جمله خدمات شرکت «مه ویژن» است. ما در مه ویژن به بهره گیری از برترین کارشناسان حوزه تولید محتوا و سئوی سایت آماده همکاری با کسب و کارهای مختلف هستیم. در این مطلب قصد داریم تا نحوه انجام پروژه های سئوی سایت در مه ویژن را خدمت شما معرفی کنیم.

    ادامه مطلب

  • الگوریتم رنک برین(RankBrain) و بررسی رفتار کاربران

    الگوریتم رنک برین(RankBrain) و بررسی رفتار کاربران

    الگوریتم رنک برین یکی دیگر از الگوریتم‌های گوگل است که کمک بسیار زیادی به درک موتورهای جست‌وجو از محتوای صفحات کرده است. این الگوریتم بر پایه‌ی هوش مصنوعی و یادگیری ماشین طراحی شده است و به کمک آنالیز داده‌ها و رفتار کاربران، بهترین نتیجه را به مخاطبان معرفی می‌کند. در این مقاله به معرفی این الگوریتم پرداخته‌ایم.

    ادامه مطلب

  • توجه به برندینگ در طراحی سایت

    توجه به برندینگ در طراحی سایت

    هدف از طراحی سایت هر چه که باشد، کمک به برندینگ شخص شما یا کسب و کار شماست. شاید این مسئله هدف شما باشد اما گاه در عمل از آن بی خبرید. توجه به برندینگ در طراحی سایت مسئله ای است که باید درموردش اطلاعات داشته باشید تا بتوانید آن را به خوبی از طراح سایت طلب کنید.

    ادامه مطلب

  • در طراحی سایت دید بلندمدت داشته باشید!

    در طراحی سایت دید بلندمدت داشته باشید!

    تکنولوژی دائماً در حال پیشرفت است و در این میان، برنامه نویسی و طراحی سایت نیز از این واقعیت جدا نیست. همگام بودن با پیشرفت و توسعه در تمامی بخش های کسب و کار شما باید به عنوان یک اصل وجود داشته باشد. این کار مسجل نخواهد شد مگر اینکه بستر آن را فراهم داشته باشید. در این مقاله به اهمیت دید بلندمدت در طراحی سایت می پردازیم.

    ادامه مطلب

  • معرفی الگوریتم E-A-T

    معرفی الگوریتم E-A-T

    الگوریتم E-A-T یکی از الگوریتم‌های مهم رتبه‌دهی وب‌سایت به شمار می‌آید و سئوی وب‌سایت شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد؛ به خصوص اگر صفحات شما جزو صفحات YMYL دسته‌شوند. در این مقاله به معرفی این الگوریتم و فاکتورهای تاثیرگذار روی آن می‌پردازیم.

    ادامه مطلب

  • از برندینگ غافل نشوید

    از برندینگ غافل نشوید

    برندینگ یا برندسازی یکی از روش های بازاریابی در شکل گیری برندی فعال و کسب و کاری موفق است. اما جدا از این تعریف پایه نکات با اهمیت بسیار زیاد دیگری نیز وجود دارد که در ادامه به بررسی هر کدام از آنها خواهیم پرداخت. برندسازی همان چیزی است که شغل شما برای حل کردن آشفتگی و جلب توجه مشتری ایده آل شما نیاز دارد.

    ادامه مطلب

  • انواع مختلف وب سایت و طراحی سایت

    انواع مختلف وب سایت بسته به کارکرد و برنامه نویسی برای هر هدفی متفاوت است. شما از طریق آشنایی انواع مختلف وب سایت می توانید وب سایت مربوط به هر کسب و کاری را بشناسید و از این موضوع کمال استفاده را ببرید. 

    ادامه مطلب

  • طراحی سایت ورزشی

    طراحی سایت ورزشی از جمله موضوعاتی در طراحی سایت است که خیلی کم به آن اشاره می‌شود. باشگاه‌های ورزشی، فروشگاه‌های لوازم ورزشی و سالن‌ها و اماکن ورزشی مهم‌ترین کسب‌وکارهایی هستند که به طراحی سایت ورزشی نیاز دارند. طراحی سایت ورزشی اگر به درستی انجام شود، باعث برندسازی، افزایش مشتری، فروش و سودآوری بیشتر این کسب‌وکارهای مرتبط با حوزه‌ی ورزش می‌شود. در این مقاله قصد داریم درباره طراحی سایت ورزشی بیشتر صحبت کنیم.

    ادامه مطلب

  • UI و UX چیست؟ چه تفاوتی با هم دارند؟

    UI و UX چیست؟ چه تفاوتی با هم دارند؟

    کافیست به دنبال طراحی سایت باشید و یا پای صحبت برنامه نویسان و طراحان سایت بنشینید تا حتما کلمات UI و UX را بشنوید اما UI و UX چه هستند و چه تفاوت هایی با یکدیگر دارند؟ چیزی که قطعا همگی ما می دانیم، این موضوع است که این دو مفهوم در حوزه طراحی سایت مطرح هستند اما اگر شما هم به دنبال جواب کامل‌تری هستید، با ما همراه باشید.

    ادامه مطلب

  • UGC چیست؟ چه مزیتی دارد؟

    UGC چیست؟ چه مزیتی دارد؟

    UGCها شامل هر نوع محتوایی می‌باشند که توسط کاربران و مشتریان شما تهیه و منتشر می‌شود. در گذشته به این نوع از محتوای توجهی نمی‌شد، اما امروزه UGCها نقش پررنگی در بازاریابی دیجیتال ایفا می‌کنند. در این مقاله در رابطه با محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) صحبت می‌کنیم و مزایای استفاده از این محتوا در دیجیتال مارکتینگ را بیان می‌کنیم.

    ادامه مطلب

  • طراحی سایت انتشارات

    طراحی سایت انتشارات

    طراحی سایت انتشارات برای ناشران و موسسات فعال در زمینه‌ی نشر کتاب اهمیت بسیاری پیدا کرده است. طراحی سایت انتشارات یکی از انواع طراحی سایت است که ما در مه ویژن به صورت کاملاً حرفه‌ای آن را از صفر تا صد طراحی و پیاده‌سازی می‌کنیم.

    ادامه مطلب