پشتیبانی سایت حرفه ای | خدمات پشتیبانی وب سایت ✅ 17 سال سابقه

پشتیبانی سایت فقط رفع خطا نیست؛ فرآیندی جهت تضمین «امنیت، بهبود سرعت سایت، توسعه و فروش» سایت شماست. تیم مه‌ویژن با رویکرد تجاری و فنی، سایت شما را بررسی، مدیریت، نگهداری و توسعه می‌دهد.

خدمات پشتیبانی سایت؛ همیشه در کنار کسب‌وکار آنلاین شما

در مه ویژن با توجه به نیازهای هر کسب و کار، پلن‌های پشتیبانی متغیر هستند و این امکان برای مشتریان فراهم شده است که پلن پشتیبانی مورد نظر خود را با توجه به نیازهای کسب‌وکارشان انتخاب کنند. کافیست با مشاوران ما تماس بگیرید تا بر اساس نوع بیزینس و بودجه، بهترین پلن را انتخاب کنید.

 

 

 

---

آنچه مه ویژن را از دیگران متمایز می کند، پاسخگویی سریع و داشتن تیم حرفه ای است.

شما می‌توانید با انتخاب خدمات درخواستی، پلن پشتیبانی اختصاصی خود را ایجاد کنید.

 

چرا پشتیبانی سایت مهم است؟

• افزایش امنیت و جلوگیری از هک و بدافزار
• بهبود سرعت و تجربه کاربری
• جلوگیری از افت رتبه سئو و از دست رفتن بازدید
• رفع خطاهای فنی قبل از آسیب به فروش
• آپدیت مداوم محتوا، ساختار و افزونه‌ها
• افزایش نرخ تبدیل و فروش با بهینه‌سازی تخصصی

از آنجا که سایت شما، ویترین کسب‌وکار شماست، مه‌ویژن به عنوان تیم پشتیبانی سایت خود را موظف می‌داند، مشکلات را در اسرع وقت بررسی و رفع نماید. تیم پشتیبانی مه‌ویژن با داشتن کمترین زمان پاسخگویی و به کارگیری بهترین روش حل مساله توانسته رضایت حداکثری مشتریان را جلب کند. برخی از رضایت مشتریان را می‌توانید در زیر بشنوید.

  رضایت مشتریان مه ویژن، از خدمات پشتیبانی سایت

• رضایت تعمیرپی سی از طراحی و پشتیبانی سایت

• رضایت ساتین گالری از طراحی و پشتیبانی سایت

• رضایت شهر سنگ از پشتیبانی سایت

• رضایت فروشگاه رایسز از پشتیبانی سایت

• رضایت خانم کاشانی از پشتیبانی سایت

• رضایت فروشگاه کفش شیکوان از طراحی و پشتیبانی سایت

مراحل پشتیبانی سایت در مه‌ویژن

بعد از عقد قرارداد، ابتدا بک آپ اولیه از سایت شما گرفته می شود، سپس تمام افزونه ها و هسته سایت آپدیت می شوند، پس از آن مراحل بهینه سازی و بهبود پایگاه داده و سرعت سایت انجام می‌شود. در هر مرحله پس از تست سایت، بک آپ آن مرحله گرفته می شود تا با اطمینان از حفظ اطلاعات شما، سایت بهینه شود.

درخواست‌های شما در کمتر از 5 دقیقه در ساعات اداری و کمتر از نیم ساعت در ساعات غیر اداری پاسخ داده می شوند. درخواست ها به ترتیب اولویت در دستور کار قرار می‌گیرند و پس از اتمام، اطلاع رسانی به شما انجام می شود.

آیا به پشتیبانی سایت نیاز دارید؟

همانطور که گفتیم اولین گام در دیجیتال مارکتینگ، داشتن یک وب‌سایت است؛ اما این تمام ماجرا نیست. بسیاری از کسب‌وکارها برای ورود به دنیای بازاریابی دیجیتال اقدام به طراحی سایت می‌کنند؛ سایت خود را به صورت اصولی و بر پایه سئو طراحی می‌کنند و سپس منتظر گرفتن نتیجه بهتر می‌مانند؛ اما وجود سایت به تنهایی نمی‌تواند تغییری در کسب‌وکار شما ایجاد کند.

داشتن یک وبسایت به تنهایی برای کسب‌وکار شما کافی نیست. بسیاری از کسب‌وکارها بعد از طراحی وب‌سایت آن را به طور کلی رها می‌کنند؛ در صورتی که سایت نیاز به پشتیبانی دارد و نیازمند آن است که به صورت منظم بررسی شود و مشکلات احتمالی آن رفع گردد.

در بسیاری از موارد مدیران وب‌سایت حتی فراموش می‌کنند که اشتراک هاست و دامنه را تمدید کنند و ممکن است به طور کلی سایت را از دست بدهند.

اینجاست که اهمیت   یک تیم پشتیبانی وب‌سایت نمایان می‌شود. خدمات پشتیبانی سایت شامل بررسی مرتب وب‌سایت، رفع مشکلات احتمالی، بروزرسانی و ... را دارد و تمامی وب‌سایت‌ها نیازمند پشتیبانی هستند. این پشتیبانی می‌تواند توسط خود مدیر وب‌سایت انجام شود یا می‌توانید آن را به یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای مثل تیم مه‌ویژن واگذار کنید.

برای دریافت مشاوره رایگان می توانید با مشاوران ما تماس بگیرید.

 

 خدمات پشتیبانی سایت شامل موارد زیادی می شود، این بستگی به نیاز کسب‌وکار شما دارد که به چه مواردی از خدمات پشتیبانی سایت نیاز دارید، در این قسمت لیستی از این خدمات برای شما آورده ایم:

پشتیبانی سایت چیست؟

پشتیبانی سایت به مجموعه‌ای از اقدامات و وظایف اشاره دارد که عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت را بهبود می‌بخشند. بعضی از این اقدامات عبارت هستند از رفع مشکلات فنی، نظارت بر امنیت و اطمینان از اجرای روان سایت در دستگاه‌های مختلف. یادگیری پشتیبانی سایت به علاقه مندان امکان می‌دهد مهارت‌های مورد نیاز را برای فعالیت به عنوان پشتیبان سایت کسب کنند. یادگیری پشتیبانی سایت با توجه به اهمیت این سرویس برای کسب و کارها می‌تواند موجب کسب درآمد شود. پشتیبانی و نگهداری منظم سایت به کسب و کارها اجازه می‌دهد سایت خود را در بهترین حالت نگه دارند.

لیست خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن

• تهیه دوره‌ای نسخه پشتیبان از سایت
• آپدیت سایت، ماژول‌ها و افزونه‌ها
• بررسی و رفع باگ‌های فنی
• پیگیری مشکلات احتمالی و رفع آن‌ها
• بهینه سازی پایگاه داده
• افزایش سرعت سایت
• تولید و بارگذاری محتوا
• ببهبود سئو تکنیکال سایت
• بهینه سازی محتوای قبلی سایت
• ویرایش محتوای قبلی سایت
• طراحی تصاویر محتواهای سایت
• ریدیزاین صفحات سایت (UI-UX)
• بهبود و توسعه لینک سازی داخلی
• مانیتورینگ Uptime هاست
• افزایش امنیت سایت
• انتقال سایت به سرور دیگر و مشکلات مرتبط
• مشاوره تخصصی توسعه کسب و کار
• خطایابی و رفع مشکلات فروشگاه اینترنتی
• ارائه راهکارهای افزایش فروش و بازدید
• گزارش کاربردی سرچ‌کنسول و آنالیتیکس
• افزودن بخش‌های جدید به سایت

در این مقاله در رابطه با اینکه پشتیبانی چیست صحبت می‌کنیم و اگر می‌خواهید بدانید انواع خدمات پشتیبانی وب سایت چیست تا انتها همراه ما باشید. در نهایت عوامل تاثیرگذار بر هزینه‌های پشتیبانی سایت را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

اهمیت پشتیبانی وبسایت

فرض کنید شما یک طراحی سایت فروشگاهی انجام داده اید که مجهز به درگاه پرداخت است. مشکلی در قسمت امنیت وب‌سایت شما رخ می‌دهد و ممکن است که اطلاعات کاربران شما لو برود و حتی افراد سودجو به اطلاعات حساب کاربران شما دسترسی پیدا کنند.

با بروز چنین مشکلی، بسیاری از کاربران اعتماد خود را نسبت به کسب‌وکار شما از دست می‌دهند و کسب‌وکار شما با ریسک بزرگی مواجه می‌شود و شما بسیاری از کاربران خود را از دست خواهید داد. برای جلوگیری از بروز چنین مشکلی چه باید کرد؟

پشتیبانی سایت و بررسی روزانه و مرتب وب‌سایت یکی از اقداماتی است که پس از طراحی سایت باید انجام دهید. با بررسی منظم و پیوسته سایت، مشکلات احتمالی سایت را خیلی سریع شناسایی کنید و به دنبال رفع آن باشید تا از بروز مشکلات بزرگ برای کسب‌وکار خود جلوگیری کنید.

پشتیبانی سایت شامل خدماتی چون بروزرسانی سایت، بررسی عملکر کلی سایت، بررسی فنی سایت و رفع باگ‌های احتمالی، بک آپ گیری از سایت و کارهایی همچون تمدید اشتراک هاست و دامنه وب‌سایت می‌باشد که همگی به عهده پشتیبان یا ادمین سایت است.

علاوه بر موارد بالا برای بهینه کردن سئو وب‌سایت و حضور در رقابت بین کسب‌وکارها شما نیاز به ایجاد محتوای به روز و جدید برای وب‌سایت خود دارید تا بتوانید مشتریان جدید را جذب کسب‌وکار خود کنید؛ برای اینکار نیازمند به تولید محتوای به روز و اصولی هستید تا به طور مرتب روی وب‌سایت خود قرار دهید.

نوع دیگری از پشتیبانی سایت شامل بررسی رفتار مخاطبان است. در این نوع از پشتیبانی، صفحات مختلف وب‌سایت خود را از نظر ترافیک ورودی و نحوه رفتار مخاطب بررسی می‌کنید و صفحاتی که بازدید بیشتری دارند و یا نظر کاربران را بیشتر به خود جلب کرده اند را تقویت می‌کنید و در آینده محتوایی مشابه با آن صفحات را به سایت اضافه می‌کنید؛ از طرف دیگر صفحاتی که بازدید مناسبی ندارند را حذف و یا اصلاح می‌کنید. 

تمامی موارد بالا و بسیاری موارد دیگر، شامل خدمات پشتیبانی سایت می‌شوند و نیاز است که بعد از طراحی سایت به آن‌ها توجه داشته باشید و سایت خود را به طور پیوسته بررسی کنید تا از بروز مشکلات جدی برای کسب‌وکار خود جلوگیری کنید. همچنین برای انجام امور توسط کارفرما، مه ویژن خدمات مشاوره سئو نیز ارائه می دهد.

برای آگاهی از امکانات سایت فروشگاهی و هزینه طراحی سایت فروشگاهی لینک زیر را دنبال کنید. خرید سایت فروشگاهی

مراحل انجام خدمات سئو و پشتیبانی سایت

کلیه خدمات پشتیبانی سایت در سه پلن قابل اجرا است. ضمن اینکه شما می‌توانید بر اساس نیازهای مجموعه خود پلن اختصاصی خود را سفارش دهید. در مه‌ویژن خدمات پشتیبانی فنی سایت توسط تیم پشتیبانی با مدیریت یک متخصص فنی سایت و سئو انجام داده می‌شود. از اهداف اصلی این نوع خدمات، به سرانجام رسیدن هدف کارفرما است. اگر شما بعنوان کارفرما از سرعت سایت خود ناراضی هستید، ما در مه‌ویژن آن را در اولویت قرار داده و نتیجه را در قالب یک گزارش ارائه خواهیم داد. اگر نیاز دارید دقیق‌تر بدانید که خدمات پشتیبانی چیست، درادامه با ما همراه باشید.

خدمات وب سایت در مه ویژن مرحله به مرحله انجام می شود. ابتدا از بهینه سازی سرعت، بررسی محتوای مقالات، بررسی کلمات کلیدی و محتوا و لینکسازی محصولات، نوع چینش محتوای دسته بندی های مهم و بررسی المان‌های یک سایت شروع کرده و تا انتهای به ثمر رسیدن تمام نیازهای کارفرما پیش خواهد رفت.

همچنین در مه‌ویژن می‌توانید از خدمات مشاوره افزایش فروش در وب سایت خود بهره‌مند شوید.

موارد کلیدی که در سایت های مختلف باید رعایت شود که ما پس از بررسی سایت، حوزه فعالیت و بررسی رقبای شما، آن‌ها را مطرح خواهیم کرد و در صورت موافقت کارفرما انجام می‌شوند.

پشتیبانی سایت

• پشتیبانی فنی

• پشتیبانی محتوایی

• پشتیبانی طراحی و گرافیکی

• پشتیبانی سئو

در حالت کلی می‌توان پشتیبانی وب‌سایت را به چهار بخش عمده تقسیم کرد که در ادامه هر بخش را به اختصار معرفی می‌کنیم.

• پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی سایت شامل مواردی می‌شود که مستقیما به طراحی سایت وابسته اند و سایت را از نظر فنی بررسی می‌کند.

مواردی همچون بررسی کد‌های سایت و رفع باگ‌های احتمالی، بررسی امنیت وب‌سایت، بک آپ گیری مرتب از وب‌سایت، بررسی عملکرد کلی وب‌سایت، بروزرسانی نرم‌افزارهای سایت و ... همگی شامل وظایف پشتیبان فنی وب‌سایت است.

• پشتیبانی محتوایی

برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ، پیاده سازی استراتژی‌های بازاریابی محتوایی یکی از شروط اولیه است. وب‌سایت شما نیازمند آن است که به طور مرتب محتوایی تازه و اصولی را در اختیار کاربران قرار دهد.

تولید محتوای مختلف طبق برنامه و آپلود و پیاده سازی آن روی وب‌سایت از وظایف پشتیبان محتوایی وب‌سایت است.

• پشتیبانی طراحی و گرافیکی

محتوای بصری تاثیر بسیار زیادی روی کاربران دارد؛ از این رو هر وب‌سایتی نیازمند طراحی و تصاویر به خصوصی است که تا روی سایت قرار گیرد و به طور پیوسته به روز رسانی شوند.

طراحی بنر‌های مختلف، تصاویر مخصوص، اینفوگرافیک‌ها و ... از وظایف پشتیبان گرافیکی وب‌سایت است.

• پشتیبانی سئو

برای رسیدن به رتبه‌های برتر موتور جست‌وجو بویژه گوگل نیازمند یک استراتژی سئو برای وب‌سایت خود هستید و لازم است که سایت خود را بهینه کنید.

برنامه ریزی برای بهینه سازی سایت، تهیه لیست کلمات کلیدی، تهیه برنامه منظم برای تولید محتوا و هماهنگی بین تیم‌های مختلف پشتیبانی همگی جزو وظایف پشتیبان سئو سایت است.

هدف از پشتیبانی سئو، حفظ و ارتقاء رتبه‌های سایت است و باید در نظر داشت که اگر در صدد نگهداشت رتبه‌های خود در گوگل نباشید، به زودی رتبه‌ها را از دست می دهید و بازگرداندن آن‌ها به مراتب سخت از حفظ آن‌هاست. همینطور زمان بیشتری برای بازگشت رتبه‌ها باید صرف کنید تا دوباره به جای قبلی برگردید.

وظایف پشتیبان سئو سایت

از مهمترین وظایف پشتیبان سئو سایت این است که سئو تکتیکال سایت را بررسی کند، وضعیت لینک سازی داخلی و خارجی را چک کند در صورت نیاز لینک سازی انجام دهد و وضعیت رقبا را بررسی کند تا بر اساس این موارد استراتژی سئو صحیح برای سایت تدوین کند.

چه کسی وظیفه پشتیبانی سایت را به عهده دارد؟

در گذشته مدیران وبسایت، خود کارهای مربوط به پشتیبانی سایت را نیز انجام می‌دادند. تولید محتوا، بروزرسانی، بررسی کلی سایت و ... کارهایی بود که افراد با دانش مختصری در این حوزه خود می‌توانستند به راحتی انجام دهند.

با گذشت زمان و پیشرفته شدن وب‌سایت‌ها و پررنگ شدن نقش بازاریابی دیجیتال در موفقیت کسب‌وکارها، پشتیبانی وب‌سایت به یک کار تخصصی تبدیل شد و لازم است که پشتیبانی سایت خود را به افرادی بسپارید که در این حوزه تبحر و تجربه کافی دارند.

بسیاری از شرکت‌های ارائه خدمات پشتیبانی وجود دارند که تیم‌های متخصص برای هر یک از حوزه‌های پشتیبانی سایت در آن‌ جا فعالیت می‌کنند و شما می‌توانید پشتیبانی سایت خود را به آن‌ها بسپارید و دیگر نگران بروز مشکلات احتمالی نباشید.

و اما سوال اصلی این هست که پشتیبان سایت چیست؟ و چه کسی وظیفه انجام پشتیبانی را به عهده دارد؟ پشتیبان سایت باید به امور نگهداری سایت و بروزرسانی هسته اصلی و افزونه ها مسلط باشد. مشکلات احتمالی را در نظر بگیرد و از اتفاقات در صورت بروز، جلوگیری کند. توانایی بارگذاری محتوا طبق اصول سئو را تسلط داشته باشد.

بسیاری از شرکت‌های تخصصی طراحی وب‌سایت نیز خود خدمات پشتیبانی وب‌سایت را ارائه می‌دهند. پیشنهاد ما به شما این است که طراحی سایت خود را به شرکتی حرفه‌ای بسپارید تا پس از طراحی بتوانید پشتیبانی سایت خود را نیز به همان تیم بسپارید.

با کمک یک تیم پشتیبانی می‌توانید به راحتی و در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات سایت خود را رفع کنید؛ همچنین تیم پشتیبانی وب‌سایت، به طور مرتب و پیوسته سایت شما را آنالیز می‌کنند و مشکلات احتمالی آن را رفع می‌کنند.

پشتیبانی وب‌سایت هم می‌تواند به صورت حضوری انجام شود و هم غیر حضوری. اغلب شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت در ایران به صورت غیر حضوری این کار را انجام می‌دهند و شما می‌توانید از طریق تماس، ایمیل و یا تهیه تیکت با آن‌ها در ارتباط باشید.

قرارداد پشتیبانی طراحی سایت چیست و هزینه‌های پشتیبانی سایت چگونه محاسبه می‌شود؟

اگرچه انجام پشتیبانی سایت توسط یک تیم پشتیبانی هزینه‌هایی به همراه خواهد داشت؛ اما می‌توانید این اطمینان را داشته باشید که ضرر‌هایی که به کسب‌وکار شما به دلیل عدم پشتیبانی از سایت یا پشتیبانی سایت به وسیله افراد غیر متخصص وارد می‌شود، به مراتب بیشتر از هزینه‌ای است که شما برای پشتیبانی وب‌سایت صرف می‌کنید.

برآورد هزینه پشتیبانی سایت به فاکتورهای مختلفی بستگی دارد. نوع وب‌سایت، خدمات ارائه شده، مدت زمان پاسخگویی، در دسترس بودن تیم پشتیبانی و ... از مهم‌ترین موارد تاثیر گذار روی هزینه پشتیبانی وب‌سایت است.

معمولا در ابتدای کار یک برنامه مشخص در مدت زمان محدود برای پشتیبانی سایت چیده می‌شود و نسبت به آن برنامه و عملکرد تیم پشتیبانی و تغییراتی که در سایت ایجاد می‌شود، هزینه پشتیبانی اولیه سایت اعلام می‌شود.

پیش از آنکه پشتیبانی وب‌سایت خود را به تیم پشتیبانی بسپارید بهتر است از عملکرد آن‌ها به خوبی مطلع باشید، نمونه‌ کارهای پیشین آن‌ها را بررسی کنید و نحوه پشتیبانی و قرارداد را به خوبی بررسی کنید و سپس پشتیبانی سایت خود را به آن‌ها واگذار کنید.

برای آگاهی از قیمت طراحی سایت و امکانات طراحی سایت لینک زیر را دنبال کنید. قیمت طراحی سایت

پشتیبانی سایت دورکاری به چه صورت انجام می شود؟

انجام خدمات پشتیبانی سایت دورکاری، در مرحله اول نیازمند یک جلسه با حضور در دفتر مه ویژن و عقد قرارداد استارت می خورد. وبسایت شما از هر نوعی که باشد (خدماتی، شرکتی، فروشگاهی و شخصی) بررسی شده و موارد و اشکالات خدمت مجموعه محترمتان اعلام می شود. سرویس های مختلفی اعم از تأمین امنیت، طراحی گرافیکی، تغییرات فنی و ظاهری چه به لحاظ استانداردهای موجود و چه با نظر نماینده کارفرما با بحث و تبادل نظر انجام می شود.

موارد مورد نیاز وبسایت شما بررسی شده و بر حسب نیازتان قیمت پشتیبانی سایت، طی یک پروپزال اعلام می گردد. در پشتیبانی سایت دورکاری، گزارش کار بصورت ماهانه برای کارفرما ارسال می شود و شما در همان ماه ابتدایی تغییرات محسوس را خواهید دید. مه‌ویژن با دقت بالا، بصورت منسجم و با نظم همیشگی، خدمات درخواست شده از سمت کارفرما را اجرا خواهد کرد.

پشتبیانی سایت دورکاری، بخشی از چندین خدمات شرکت مه ویژن است که طی 15 سال، به ارائه آن پرداخته است. ما در مه‌ویژن طراحی سایت فروشگاهی، سئوی سایت و طراحی انواع سایت ها با موضوعات مختلف را اجرا کرده‌ایم.

 

یادگیری پشتیبانی سایت

یادگیری پشتیبانی سایت نیازمند آشنایی با مهارت‌ها و تکنیک‌های مختلفی است که به بهینه‌سازی، آپدیت و نگهداری سایت کمک می‌کنند. این فرآیند شامل مدیریت امنیت، افزایش سرعت بارگذاری، رفع خطاها و حفظ عملکرد روان سایت است. با یادگیری این مهارت‌ها، می‌توانید از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان فراهم کنید.

ابزارها و افزونه‌های مورد نیاز

برای پشتیبانی سایت، ابزارها و افزونه‌های مختلفی وجود دارند. به عنوان مثال:

1. افزونه‌های امنیتی مانند Wordfence برای وردپرس
2. ابزارهای تحلیل و مانیتورینگ مانند Google Analytics
3. ابزارهای بهینه‌سازی سرعت مانند WP Rocket
4. ابزارهای مدیریت بک‌آپ مانند UpdraftPlus

مهارت‌های ضروری برای پشتیبانی سایت

• آشنایی با زبان‌های برنامه‌نویسی مانند PHP، JavaScript، HTML و CSS
• تسلط بر سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس و جوملا
• دانش در زمینه بهینه‌سازی SEO و بهبود رتبه سایت
• توانایی رفع مشکلات امنیتی و مدیریت سرور

آموزش پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت یکی از عوامل موثر در موفقیت سایت ها محسوب می شود. چرا که به حفظ پایداری و امنیت سایت کمک می کند.آموزش مدیریت و نگهداری سایت شامل مهارت ها و مباحث مختلفی می شود. از درک زبان های برنامه نویسی مانند PHP، JavaScript و HTML و CSS گرفته تا توانایی کار با سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس و جوملا.

مراحل آموزش پشتیبانی سایت

• درک ساختار و معماری سایت: آشنایی با نحوه کدنویسی و ساختار صفحات وب
• مدیریت سیستم‌های مدیریت محتوا: یادگیری نصب، به‌روزرسانی و مدیریت افزونه‌ها و قالب‌ها
• افزایش امنیت سایت: شناسایی تهدیدات امنیتی و استفاده از راهکارهای مقابله با حملات سایبری
• پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات: استفاده از ابزارهای بک‌آپ‌گیری و بازیابی داده‌ها
• بهینه‌سازی سرعت و عملکرد: کاهش زمان بارگذاری صفحات و بهینه‌سازی تصاویر و کدهای سایت

پشتیبانی وب سایت وردپرس

از آنجا که وردپرس یک سی ام اس open source یا متن باز و البته محبوب است، بیشتر سایت‌ها با وردپرس طراحی شدند، یکی از دلایل محبوب بودن و پر ریسک بودن این CMS متن باز بودن آن است، زیرا هکرها به راحتی می‌توانند حفره‌های امنیتی احتمالی را پپیدا کنند و به وب سایت شما نفوذ کنند. خدمات پشتیبانی سایت وردپرس یک موضوع تخصصی است که نیاز به مهارت برنامه‌نویسی، تجربه و مهارت حل مساله و مدیریت زمان دارد. تیم پشتیبانی سایت مه‌ویژن هر روزه با این چالش‌های وب‌سایت‌های زیادی دست و پنجه نرم می‌کند، به همین دلیل خیلی از مشکلات وب‌سایت‌ها برای تیم فنی ما به سادگی قابل حل است.

 پشتیبانی سایت لاراول

مهم نیست سایت شما با استفاده از کدنویسی ساخته شده یا با پلتفرم‌هایی مانند وردپرس و جوملا. پس از مدتی، ممکن است با مشکلاتی مانند کندی سایت و عملکرد نامناسب آن مواجه شوید. نگهداری و پشتیبانی لاراول یکی از خدمات ضروری برای سایت‌های ساخته شده با این فریم ورک محسوب می‌شود. پشتیبانی سایت لاراول خدمات مختلفی را برای سایت‌های لاراول ارائه می‌کند. از حل مشکلات فنی و امنیتی گرفته تا بررسی کد منبع، بررسی سئو تکنیکال و پیاده سازی ویژگی‌های جدید.

پشتیبانی سایت جوملا 

پشتیبانی سایت جوملا یکی از خدمات ضروری برای سایت‌هایی است که از این سیستم مدیریت محتوا استفاده می‌کنند. پشتیبانی جوملا با ارائه بهترین راه حل‌ها، به اجرای روان و بدون مشکل سایت‌های جوملا کمک می‌کند. همچنین به شما اطمینان می‌دهد که سایت مشکلی از نظر امنیت و عملکرد نخواهد داشت. جوملا به دلیل انعطاف پذیری و ویژگی‌های گسترده خود، گزینه محبوبی برای ساخت انواع سایت محسوب می‌شود. البته حفظ کیفیت یک سایت جوملا نیازمند درک کافی از اجزای اصلی، پلاگین‌ها، کدنویسی و دیتابیس‌های آن است. با استفاده از سرویس پشتیبانی سایت جوملا از مزایای مختلفی بهره مند می‌شوید.

پشتیبانی سایت خدماتی

پشتیبانی سایت خدماتی به مجموعه سرویس هایی گفته می‌شود که نقش مهمی در بهبود کارایی سایت‌های خدماتی دارند. این نوع سایت‌ها معمولا بازدید بالایی دارند و کاربران زیادی از آن ها استفاده می‌کنند. بنابراین در صورت ایجاد هرگونه مشکل فنی، امنیتی یا عملکردی نیاز به برطرف کردن سریع آن وجود دارد. با برخورداری از پشتیبانی حرفه‌ای مه‌ویژن، می‌توان پاسخگویی و عملکرد سایت‌های خدماتی را تضمین کرد.

 خدمات ارائه شده در پشتیبانی سایت خدماتی

• مانیتورینگ دائمی سایت: نظارت 24/7 برای شناسایی مشکلات فنی
• بهینه‌سازی امنیتی: شناسایی و رفع تهدیدات سایبری
• مدیریت سرور و هاستینگ: بهینه‌سازی منابع سرور برای افزایش سرعت و کارایی
• پشتیبان‌گیری منظم: ذخیره نسخه‌های پشتیبان برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات
• رفع مشکلات و باگ‌ها: شناسایی و حل ارورها و خطاهای فنی

مزایای پشتیبانی حرفه‌ای برای سایت‌های خدماتی

• افزایش رضایت کاربران و بهبود تجربه کاربری
• جلوگیری از حملات سایبری و تهدیدات امنیتی
• کاهش زمان داون‌تایم سایت
• بهبود رتبه در موتورهای جستجو
• افزایش سرعت بارگذاری صفحات

پشتیبانی سایت فروشگاه‌های اینترنتی

پشتیبانی سایت فروشگاهی فقط نگهداری فنی نیست؛ یک فرایند کامل برای افزایش فروش، بهبود تجربه خرید و تبدیل بازدیدکننده به مشتری واقعی است. در این نوع سایت‌ها تمرکز پشتیبان روی موارد زیر است:

• بررسی مسیر خرید از ورود به سایت تا پرداخت
• کوتاه‌سازی و استانداردسازی مراحل خرید
• تحلیل رفتار مشتری و رفع موانع خرید
• بهینه‌سازی صفحات محصول
• افزایش سرعت و امنیت
• مدیریت و به‌روزرسانی تخصصی محتوا
• بهبود نرخ تبدیل (CRO)

درواقع پشتیبان سایت فروشگاهی باید سایت را مثل یک فروشنده واقعی مدیریت کند؛ کسی که بتواند مشتری بالقوه را تبدیل به مشتری بالفعل کند. از این رو پشتیبانی سایت در هر حوزه ای نیازمند داشتن تخصص، بررسی و ارائه راهکارهای تخصصی همان حوزه است. 

پشتیبانی سایت پوشاک

فروشگاه‌های آنلاین پوشاک به دلیل تنوع محصولات، ترکیب رنگ‌ها، سایزبندی و حساسیت کاربر روی ظاهر محصول و اندازه‌ها، به پشتیبانی تخصصی نیاز دارند. در پشتیبانی سایت پوشاک تمرکز بر این موارد است:

• چیدمان حرفه‌ای دسته‌بندی‌ها
• بهینه‌سازی تصاویر محصول
• استانداردسازی صفحه محصول (سایزبندی، رنگ‌بندی و…)
• تولید محتوا برای محصول متناسب رفتار خرید کاربران
• رفع اشکالات فرایند خرید
• به‌روزرسانی موجودی و محتوا

پشتیبانی سایت خودرو

وقتی دنیای فروش آنلاین، به حوزه فروش خودرو و یا قطعات خودرو می‌رسد، اهمیت پشتیبانی سایت خودرو بیشتر می‌شود، ماهیت خودرو و یا قطعات خودرو دارای جزئیات زیادی است، آیا وب سایت شما در این حوزه، استانداردهای لازم برای فروش را دارد؟ وقتی مشتری بخواهد قطعه‌ای را از یک فروشگاه فیزیکی خریداری کند به چه مواردی دقت می‌کند، شما به عنوان فروشنده چه مواردی را برای او بازگو می‌کنید تا با اطمینان از شما خرید کند؟ حالا وب سایت شما این وظیفه را دارد که به جای شما بفروشد، به همین دلیل باید به عنوان یک متخصص خودرو بتواند مشتری را پرزنت کند و خرید را برای او آسان کند. پشتیبانی سایت خودرو موارد زیر انجام می‌شود

• تکمیل دقیق مشخصات فنی محصولات
• بهبود سیستم جستجوی قطعات
• ایجاد راهنمای خرید و مقایسه
• استانداردسازی تصاویر
• بهینه‌سازی مسیر خرید
• سئوی تخصصی صفحات محصول

پشتیبانی سایت ابزارآلات

همگام خرید در فروشگاه آنلاین ابزارآلات، کاربر به دنبال اطلاعات دقیق و جزئیات فنی است. پشتیبانی سایت ابزارآلات، شامل موارد زیر می شود : 

• بهینه‌سازی قابلیت جستجو
• تکمیل مشخصات فنی محصول
• اضافه‌کردن توضیحات کاربردی
• پاسخ‌گویی به سوالات متداول پیش از خرید
• بهبود دسته‌بندی و ساختار سایت
• افزایش اعتماد کاربر در صفحه محصول

پشتیبانی سایت کشاورزی

در دنیای آنلاین، فروشگاه اینترنتی شما می‌تواند به عنوان زمین زراعتی شما باشد و مشتری به سادگی محصولات شما را خریداری کند، صنعت کشاورزی بسیار گسترده است. پشتیبانی سایت کشاورزی با توجه به حوزه تخصصی و بررسی مخاطبان این حوزه، شامل خدمات زیر می‌شود:

• بهبود سرعت و عملکرد سایت
• استانداردسازی صفحه محصول
• افزایش زمان ماندگاری کاربر
• بهینه‌سازی مسیر خرید
• تقویت تجربه کاربری در موبایل

پشتیبانی سایت ورزشی 

اگر فروشگاه آنلاین محصولات ورزشی دارید و یا برنامه ورزشی و تعذیه ارائه می‌دهید، پشتیبانی سایت ورزشی فروشگاه آنلاین شما را به عنوان یک مشاور و مربی ورزشی آماده می‌کند تا مشتریان بتوانند از مرحله جستجوی محصول تا خرید به سادگی و با اطمینان پیش روند. پشتیبانی سایت ورزشی شامل موارد زیر می‌شود:

• بهینه‌سازی صفحات محصول
• تقویت تصاویر، ویدیو و توضیحات تخصصی
• پاسخ‌گویی به سوالات کاربران
• ساده‌سازی مراحل خرید
• تقویت اعتماد و بازگشت مجدد مشتری

 

وب سایت شما، مرجع آنلاین کسب و کار شماست به همین جهت پشتیبانی سایت از اهمیت بالایی برخوردار است، هر چقدر سایت شما به‌روز‌تر باشد، سرعت سایت بهینه باشد و مشتریان به آسانی بتوانند با وب سایت شما کار کنند، اعتماد بیشتری به کسب و کار شما ایجاد می‌شود و تجربه کاربری بهتری خواهند داشت و نرخ بازگشت مجدد آنها به سایت ، بیشتر خواهد بود.

اگر شما هم جزو آن دسته از کسب‌وکارهایی هستید که وب‌سایت دارید اما نیاز به پشتیبانی سایت برای مراقبت از سایت خود دارید، تیم مه‌ویژن با تجربه چندساله خود در زمینه انجام خدمات پشتیبانی سایت، می‌تواند بهترین گزینه برای پشتیبان سایت شما باشد. مه ویژن با توجه به مشتریان مختلف به لحاظ طراحی سایت و پشتیبانی تجربه ای 17 ساله در این زمینه دارد. در طی این سالها انواع سایت پشتیبانی کرده ایم. از فروشگاهی، شرکتی، شخصی، گرفته تا وبلاگی و خبری.

پشتیبانی سایت یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت و رشد پایدار یک وب‌سایت است. با یادگیری مهارت‌های لازم و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توان از بروز مشکلات فنی جلوگیری کرده و عملکرد بهینه‌ای را برای کاربران فراهم کرد. در عین حال، بهره‌گیری از خدمات حرفه‌ای پشتیبانی سایت برای سایت‌های خدماتی می‌تواند نقش مهمی در بهبود کارایی و امنیت سایت ایفا کند.

طراحی وب‌سایت حرفه‌ای از اولین قدم‌های ورود به بازاریابی دیجیتال است اما این تمام کار نیست. پس از طراحی وب‌سایت شما نیازمند آن هستید که وب‌سایت خود را به طور پیوسته بررسی و بروزرسانی کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.

اینجاست که اهمیت پشتیبانی وب‌سایت نمایان می‌شود. در حالت کلی پشتیبانی سایت شامل چهار بخش پشتیبانی فنی، پشتیبانی محتوایی، پشتیبانی گرافیکی و پشتیبانی سئو می‌شود. هر یک از این بخش‌ها یک تخصص جداگانه است و نیاز به مهارت‌های خاص خود را دارد؛ از این رو بهتر است پشتیبانی وب‌سایت خود را به یک تیم حرفه‌ای و متخصص بسپارید.

هزینه‌های پشتیبانی وب‌سایت بسته به نوع وب‌سایت و کارایی آن متفاوت است و فاکتورهای زیادی در برآورد هزینه پشتیبانی وب‌سایت دخیل هستند و هر وب‌سایت با توجه به عملکرد آن، پشتیبانی و بروزرسانی آن متفاوت است.