اینماد(نماد اعتماد الکترونیکی) چیست؟ مراحل ثبت نام و دریافت اینماد برای وب‌سایت

وقتی صحبت از یک خرید اینترنتی به میان می‌آید، اولین و مهم‌ترین دغدغه خریداران معتبر بودن فروشگاه اینترنتی و اصالت کالای خریداری شده است. برای رفع این موضوع بسیاری از افراد معمولا به سراغ فروشگاه‌های اینترنتی‌ای می‌روند که خود یا اطرافیانشان در گذشته از آن‌ها خرید کرده اند و آن را به عنوان یک فروشگاه معتبر می‌شناسند.

اما اگر بخواهیم یک فروشگا‌ه اینترنتی جدید راه‌اندازی کنیم، چگونه می‌توانیم به کاربران این اطمینان را بدهیم که می‌توانند خریدی آسان و با آسودگی خیال داشته باشند؟ از طرف دیگر اگر به عنوان یک کاربر می‌خواهیم از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنیم، باید به چه نکته‌ای توجه داشته باشیم تا بدانیم این فروشگاه اینترنتی معتبر است و در بستر قانونی فعالیت می‌کند؟

برای رفع چنین مشکل‌هایی چه از طرف کاربر و چه از طرف صاحبان کسب‌وکار، مرکز توسعه تجارت الکترونیک اقدام به طراحی یک نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) کرده است که بیانگر این است که وب‌سایت‌هایی که دارای این نماد هستند، معتبر بوده و خرید امنی را می‌توانید انجام دهید.

در حال حاضر اینماد تنها به وب‌سایت‌های فروشگاه اینترنتی داده می‌شود و پس از ثبت درخواست برای دریافت اینماد، کارشناسان، وب‌سایت شما و کسب‌وکار شما را بررسی می‌کنند و در صورتی که صلاحیت‌های لازم را داشته باشید، می‌توانید اینماد را دریافت کنید و جزو کسب‌وکارهای اینترنتی مطمئن و امن شناخته شوید.

دریافت و ثبت نام اینماد برای فروشگاه‌های اینترنتی یک اقدام ضروری است و می‌تواند به جلب اعتماد کاربران کمک کند. اگر شما هم یک فروشگاه اینترنتی دارید که همچنان برای آن اینماد دریافت نکرده‌اید این مقاله مخصوص شما است. در ادامه پس از معرفی اینماد و مزیت‌های آن توضیح می‌دهیم که چگونه برای دریافت اینماد درخواست دهید و مراحل قدم به قدم آن را آموزش می‌دهیم.

 

 

اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) چیست؟

در گذشته وقتی صحبت از یک خرید اینترنتی به میان می‌آمد افراد به دنبال فروشگاه‌هایی بودند که از طرف دوستان به آن‌ها معرفی می‌شد؛ از این رو کسب‌وکارهای نوپا برای جلب اعتماد مشتریان دچار مشکل می‌شدند.

از طرف دیگر بسیاری از وب‌سایت‌ها که در ظاهر به عنوان یک وب‌سایت فروشگاهی فعالیت می‌کردند پس از آن که کاربر هزینه کالا را پرداخت می‌کرد، یا اثری از ارسال کالا نبود یا کاربر با یک کالای دیگر و باکیفیت پایین‌تر مواجه می‌شود و در برخی از موارد نیز اطلاعات حساب کاربر لو می‌رفت و حساب خالی می‌شد.

برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، مرکز توسعه تجارت الکترونیک اقدام به طراحی نماد برای فروشگاه‌های اینترنتی معتبر کرد که به آن اینماد یا نماد اعتماد الکترونیک گفته می‌شود. این نماد تنها به فروشگاه‌های اینترنتی‌ای داده می‌شود که مورد تایید مرکز توسعه تجارت الکترونیک باشند.

اگر فروشگاه اینترنتی‌ای مورد تایید سازمان توسعه تجارت الکترونیک باشد، لوگوی اینماد را می‌توانید در وب‌سایت آن مشاهده کنید و با کلیک روی لوگو به صفحه اطلاعات اینماد آن وب‌سایت در سایت اینماد منتقل می‌شوید. در این صفحه تمامی اطلاعات اینماد وب‌سایت از جمله تاریخ انقضای آن را می‌توانید مشاهده کنید. نکته‌ی مهمی که باید به آن توجه داشته باشید، تشابه آدرس URL درج شده در این صفحه با آدرس وب‌سایت است. 

 

 

چرا دریافت اینماد برای فروشگاه اینترنتی ضروری است؟

همانطور که گفتیم اینماد به این معنی است که وب‌سایت شما مورد تایید سازمان توسعه تجارت الکترونیک است و کاربران می‌توانند یک خرید امن را با وب‌سایت شما تجربه کنند.

از این رو اگر کسب‌وکاری بخواهد در بستر اینترنت اقدام به فروش کالا یا خدمات کند، برای جلب اعتماد کاربران خود نیاز به دریافت اینماد دارد. از طرف دیگر اگر بخواهید درگاه پرداخت بانکی را برای وب‌سایت خود فعال کنید، حتماً وب‌سایت شما باید دارای اینماد باشد.

در حال حاضر اینماد تنها برای وب‌سایت‌های فروشگاه اینترنتی قابل دریافت است و اگر شما هم دارنده یک فروشگاه اینترنتی هستید، به شما پیشنهاد می‌کنیم که برای جلب اعتماد مشتریان خود این نماد را دریافت کنید.

دریافت اینماد پروسه‌ای ساده دارد که پس از انجام آن می‌توانید لوگو اینماد را روی وب‌سایت خود قرار دهید. در ادامه مراحل ثبت و پیگیری درخواست اینماد را قدم به قدم توضیح می‌دهیم.

 

چگونه می‌توان اینماد دریافت کرد؟

در قدم اول باید وب‌سایت فروشگاه اینترنتی خود را طراحی و روی بستر اینترنت بارگذاری کنید؛ اگر همچنان پروسه طراحی وب‌سایت شما طی نشده باشد، نمی‌توانید اینماد دریافت کنید.

پس از طراحی و بارگذاری وب‌سایت نوبت به ثبت درخواست برای اینماد می‌رسد. نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که اینماد باید به نام صاحب وب‌سایت و صاحب دامنه ثبت شود؛ پس این وظیفه‌ی صاحب وب‌سایت است که اطلاعات خود را در سایت اینماد ثبت کند.

برای این کار باید وارد سایت اینماد به نشانی https://reg.enamad.ir/Panel بروید و حساب کاربری خود را ایجاد کنید. پس از ورود به لینک بالا، با صفحه‌ای مانند تصویر زیر مواجه می‌شوید که باید اطلاعات خود را در آن وارد کنید.

 

 

پس پر کردن اطلاعات بالا روی دکمه تایید کلیک کنید. در این مرحله ایمیل فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شود که لازم است به ایمیل خود مراجعه کرده و حساب کاربری خود را فعال کنید.

پس از فعال‌سازی حساب کاربری، دوباره به وب‌سایت https://enamad.ir مراجعه کرده و در قسمت کسب‌وکارها روی ثبت نام و ورود به پنل کاربری کلیک کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

از منو‌های سمت راست روی گزینه تکمیل اطلاعات و سپس زیرمنوی تکمیل فرم اطلاعات کلیک کنید. در این قسمت باید اطلاعات هویتی خود را وارد نمایید و سپس روی گزینه ذخیره کلیک کنید.

 

 

حال نوبت به بارگذاری مدارک می‌رسد. از منوی تکمیل اطلاعات روی گزینه بارگذاری مدارک کلیک کنید. در محل مشخص شده تصویرکارت ملی و صفحه اول شناسنامه خود را وارد کنید؛ متقاضیان مرد باید تصویر کارت پایان خدمت را نیز وارد کنند.

پس از بارگذاری مدارک روی گزینه تایید کلیک کنید و به سراغ منوی بعد یعنی احراز اطلاعات بروید. در این قسمت باید اطلاعات تماس خود را تایید کنید. به این منظور باید کد مشخص شده را به شماره‌ای که روبه‌روی آن قرار دارد پیامک کنید.

 

 

برای احراز اطلاعات تلفن ثابت نیز لازم است که با تلفن مشخص شده تماس بگیرید و کد مشخص شده را وارد کنید. حداکثر پس از ده دقیقه صحت اطلاعات تماس شما ثبت می‌شود؛ با این حال بهتر است که در این مرحله از سیستم خارج شوید و دوباره نام کاربری را وارد کنید. پس از ورود به قسمت احراز اطلاعات رفته و با عبارت سبز رنگ «صحت تلفن همراه شما تایید شد» مواجه خواهید شد.

پس از تکمیل اطلاعات شخصی نوبت به ثبت اطلاعات کسب‌وکار می‌رسید. برای این منظور روی گزینه کسب‌وکار کلیک کرده و به زیرمنوی افزودن کسب‌وکار بروید.

در این مرحله باید فرم مربوط به اطلاعات کسب‌وکار خود را تکمیل کنید. در قسمت نوع فعالیت، «غیر صنفی» را انتخاب کنید.

در قسمت اطلاعات تماس کسب‌وکار باید آدرس محل کسب‌وکار خود را وارد کنید. توجه داشته باشید که در صورتی که کسب‌وکار شما آدرس فیزیکی ندارد، باید از آدرس محل زندگی خود استفاده کنید.

پس از انجام این مرحله نیاز به تاییدیه فنی دارید. به این منظور از منوی کسب‌وکار گزینه مدیریت کسب‌وکار را انتخاب کرده و روی گزینه «انجام تاییدیه فنی» کلیک کنید.

 

 

در این قسمت باید ثابت کنید که شما مدیر وب‌سایت هستید و درخواست دریافت اینماد از طرف شما ثبت شده است. انجام یکی از روش‌های پیش رو برای تاییدیه فنی کافی است. شما می‌توانید یکی از روش‌های دریافت کد فعال‌سازی از ایمیل، بارگذاری فایل در سرور یا افزودن متاتگ در صفحه اصلی وب‌سایت تاییدیه فنی دریافت کنید. پیشنهاد می‌شود برای این کار از طراح وب‌سایت خود کمک بگیرید.

پس از مدت کوتاهی از انجام این کار تاییدیه فنی وب‌سایت شما به صورت خودکار انجام می‌شود. پس از انجام این مراحل دوباره وارد حساب کاربری خود شده و این بار در قسمت کسب‌وکار با گزینه «تکمیل فرم نظرسنجی» مواجه خواهید شد.

پس از تکمیل فرم نظرسنجی نوبت آن است که درخواست خود را برای کارشناسان ارسال کنید؛ از آنجایی که کارشناسان لیستی از موارد را در وب‌سایت شما بررسی خواهند کرد، بهتر است ابتدا وب‌سایت خود را بررسی کنید و موارد احتمالی را رفع کنید.

برای اینکار از منوی کسب‌وکار روی گزینه وضعیت چک لیست کسب‌وکار کلیک کنید و موارد احتمالی را روی وب‌سایت خود اجرا کنید و سپس روی گزینه «ارسال پرونده برای بررسی کارشناس» کلیک کنید.

معمولا فرآیند بررسی اینماد دو الی سه روز به طول می‌انجامد که می‌توانید وضعیت بررسی وب‌سایت خود را در منوی بالای پنل کاربری مشاهده کنید. پس از این مدت دوباره به پنل کاربری خود بروید و اینبار در منوی کسب‌وکار روی گزینه «تعهدنامه» کلیک کنید. در این قسمت متن تعهدنامه به شما نمایش داده می‌شود.

 

 

آن را با دقت بخوانید و در نهایت تایید کنید. پس از تایید متن تعهدنامه گزینه پرداخت را انتخاب نمایید. در این مرحله به درگاه بانکی منتقل می‌شوید و هزینه دریافت اینماد را باید پرداخت کنید.

پس از این مرحله، اینماد شما آماده است و می‌توانید کد آن را دریافت کنید و به کمک طراح وب‌سایت خود آن را در صفحه اول وب‌سایت قرار دهید.