پشتیبانی وب سایت وردپرس
در جهان بی‌نهایت وب، سایت‌ها به عنوان ویترین آنلاین کسب‌وکارها شناخته می‌شوند. این وب‌سایت‌ها نه تنها باید زیبا و کاربرپسند باشند، بلکه باید به طور مداوم به‌روزرسانی شوند و از نظر امنیتی، سرعت، و عملکرد بهینه باشند. به همین دلیل، خدمات پشتیبانی سایت یک نیاز اساسی برای هر وبسایت حرفه‌ای محسوب می‌شود. این خدمات شامل به‌روزرسانی منظم، نظارت بر عملکرد سایت، پشتیبان‌گیری از داده‌ها، و رفع مشکلات فنی و امنیتی است.
با توجه به تنوع پلتفرم‌های وبسایتی، هر کدام نیازهای خاص خود را دارند. اما در میان این پلتفرم‌ها، وردپرس به دلیل محبوبیت و گستردگی استفاده، نیاز بیشتری به خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی دارد. وردپرس به دلیل امکانات فراوان، افزونه‌های متعدد، و قابلیت‌های سفارشی‌سازی بالا، یکی از پرطرفدارترین سیستم‌های مدیریت محتوا است. با این حال، همین ویژگی‌ها می‌توانند باعث بروز مشکلاتی نظیر ناسازگاری افزونه‌ها، حفره‌های امنیتی، و کاهش سرعت سایت شوند.
از آنجا که وبسایتهای وردپرسی با تنوع گسترده‌ای از افزونه‌ها و قالب‌ها کار می‌کنند، به‌روزرسانی منظم و نظارت دقیق بر عملکرد آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. به علاوه، حملات سایبری و اسپم‌ها به ویژه برای سایت‌های وردپرسی که با افزونه‌ها و قالب‌های رایگان یا نا امن کار می‌کنند، یک تهدید جدی به شمار می‌روند. به همین دلیل، خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی شامل نظارت امنیتی مداوم، بروزرسانی افزونه‌ها و قالب‌ها، و رفع مشکلات فوری می‌شود.
بنابراین، برخلاف برخی از پلتفرم‌های وبسایتی دیگر که نیاز به پشتیبانی کمتری دارند، وبسایتهای وردپرسی به دلیل پیچیدگی و قابلیت‌های گسترده خود، نیاز بیشتری به خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی دارند. این خدمات نه تنها به بهبود عملکرد و امنیت سایت کمک می‌کند، بلکه به صاحبان وب‌سایت‌ها این امکان را می‌دهد تا با خیالی آسوده‌تر بر روی توسعه کسب‌وکار خود تمرکز کنند.
از آنجا که وردپرس یک سی ام اس open source یا متن باز و البته محبوب است، بیشتر سایت‌ها با وردپرس طراحی شدند، یکی از دلایل محبوب بودن و پر ریسک بودن این CMS متن باز بودن است، زیرا هکرها به راحتی می‌توانند حفره‌های امنیتی احتمالی را پیدا کنند و به وب سایت شما نفوذ کنند. نکته دوم و مهم این است که وردپرس و افزونه‌هایی که روی آن نصب می‌شوند به سرعت در حال آپدیت هستند، در این آپدیت‌ها به جز اضافه شدن امکانات جدید، پرفورمنس کدنویسی بهبود می‌یابد و باگ های آن رفع می‌شود. از نکته بسیار مهم هم حفره های امنیتی است که در نسخه های جدید رفع می‌شوند. به همین دلیل، حتما یک پشتیبان سایت باید وب سایت شما را به روز نگه دارد تا هم امنیت سایت شما حفظ شود و هم سرعت سایت بهینه باشد. ضمن اینکه بک آپ گیری از سایت به صورت متداوم انجام شود.
شما عزیزان می‌توانید برای طراحی انواع وبسایت مثل طراحی سایت فروشگاهی ، پس از مشاهده نمونه کار طراحی سایت با ما تماس بگیرید و یا با پر کردن فرم زیر منتظر تماس از سمت کارشناسان مه ویژن باشید؛ اگر کسب و کار شما نیاز به خدماتی چون مشاوره سئو سایت و یا حتی پشتیبانی سایت تخصصی دارد نیز تیم مه ویژن می تواند مطمئن‌ترین همراه در مسیر پیشرفت شما باشد. با ما در ادامه این مقاله همراه باشید.
پشتیبانی وردپرس چیست ؟
پشتیبانی وردپرس مهم‌ترین بخش در طراحی و نگهداری سایت‌های وردپرسی است. پس از طراحی اولیه، تضمین عملکرد صحیح وبسایت از اهمیت بالایی برخوردار است. این خدمات به صورت آنلاین ارائه می‌شوند و شامل توسعه، نگهداری، و بهبود مداوم سایت هستند تا سایت با سرعت لود بالا، بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو)، و امنیت بالا همراه با ظاهر مناسب عمل کند.
پشتیبانی سایت وردپرسی شامل بروزرسانی وردپرس و افزونه‌ها، تهیه نسخه‌های پشتیبان، نصب و تنظیم افزونه‌های امنیتی، و بهینه‌سازی سرعت سایت است. همچنین، رفع مشکلات فنی و پاسخگویی به کاربران نیز از وظایف پشتیبانی است. با داشتن پشتیبانی مجرب، می‌توانید کسب و کار آنلاین خود را بدون مشکلات فنی توسعه دهید و به رشد ادامه دهید. پشتیبانی وردپرس نقش کلیدی در موفقیت و پایداری وب‌سایت‌ها در محیط رقابتی امروز دارد.
در صورتی که در از سایت شما پشتیبانی نشود، فرآیند توسعه کسب و کار دچار مشکلات زیادی خواهد شد. فرآیندهایی که در جهت عملکرد صحیح، ماندگاری و بقای وب سایت انجام می‌شود شامل همین پشتیبانی سایت است. از آنجایی که همه کاربران زمان و مهارت لازم را برای تسلط به زیروبم وردپرس ندارند؛ به همین دلیل چنین افرادی ترجیح می‌دهند، از تخصص افراد دیگر برای حل مشکلات استفاده کنند. اینجاست که پشتیبانی وردپرس به کمک کاربران می‌آید.
لیست خدمات پشتیبانی سایت‌های وردپرسی
- تهیه بکاپ‌های دوره‌ای از فایل‌ها ، تنظیمات پنل سایت، دیتابیس و محتوای وب سایت
- آپدیت افزونه‌ها و هسته سایت
- مشاوره در زمینه انتخاب بهترین افزونه و قالب وردپرس
- رفع خطای افزونه های نصب شده
- بهبود امنیت سایت
- بهینه سازی پایگاه داده
- بررسی و رفع باگ‌های فنی
- بررسی سرعت سایت و رفع مشکلات دیر لود شدن سایت
- اصلاح مشکلات مربوط به عضویت کاربران
- بهبود UI-UX
- تولید محتوا
- خطایابی و رفع مشکلات فروشگاه اینترنتی
- بهینه‌سازی روند خرید سایت
سرمایه شما در یک وب سایت کاری و بیزینسی تنها با انجام عملیات های پشتیبانی سایت حفظ خواهد شد. سرمایه ای که سال‌ها برای آن زحمت کشیده اید و در تلاش هستید که آن را چند برابر کنید. موجودیت، پابرجا ماندن، امکان فعالیت مستمر و کارکرد در بالاترین سطح سلامت فنی و امنیتی، همگی در خدمات پشتیبانی سایت وردپرس برای شما احیا می شود. وبسایتهای وردپرسی به دلیل محبوبیت و انعطاف‌پذیری بالا، نیازمند مراقبت و پشتیبانی مستمر هستند تا بهترین عملکرد را داشته باشند. خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و راهکارها است که به بهبود عملکرد، امنیت، و ظاهر وبسایت کمک می‌کنند. در ادامه، به بررسی هر یک از این خدمات و مزایای آنها می‌پردازیم:
1. مشاوره در زمینه انتخاب بهترین افزونه و قالب وردپرس:
انتخاب افزونه و قالب مناسب می‌تواند تأثیر زیادی بر عملکرد و ظاهر سایت داشته باشد. مشاوره تخصصی، می‌تواند شامل نصب تنظیمات و افزونه‌های ضروری و اطمینان ازعملکرد بدون نقص آنها و یا غیرفعال کردن یا حذف برخی افزونه‌ها به جهت تست بهبود عملکرد باشد.
2. به‌روز رسانی وبسایت وردپرسی:
گاهی حتی با انجام به‌روزرسانی‌های مورد نیاز نیز امکان دارد مشکلات بهم ریختگی سایت و تداخل برخی افزونه‌ها ایجاد شود. رفع این خطاها نیاز به تخصص و تجربه دارد و باعث بهبود عملکرد سایت و جلوگیری از بروز مشکلات جدید می‌شود.
3. اصلاح مشکلات مربوط به عضویت کاربران:
مشکلات مربوط به عضویت و ورود کاربران می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهد. با اصلاح این مشکلات، روند عضویت و ورود کاربران روان‌تر خواهد شد.
4. خطایابی و رفع مشکلات فروشگاه اینترنتی:
مشکلات فنی در فروشگاه‌های اینترنتی می‌تواند به از دست رفتن مشتریان و کاهش فروش منجر شود. رفع این مشکلات باعث افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد فروشگاه می‌شود.
5. تغییرات و رفع مشکلات CSS در قالب:
مشکلات CSS می‌تواند ظاهر سایت را ناهماهنگ و غیرحرفه‌ای نشان دهد. رفع این مشکلات به بهبود ظاهر سایت و تجربه کاربری کمک می‌کند.
6. بررسی سرعت سایت و رفع مشکلات دیر لود شدن سایت:
سرعت بارگذاری سایت یکی از عوامل مهم در تجربه کاربری و رتبه‌بندی در موتورهای جستجو است. با بررسی و رفع مشکلات مربوط به سرعت، سایت سریع‌تر و کارآمدتر عمل خواهد کرد.
7. تغییرات ظاهری در منوها و باکس‌ها و تغییر در ظاهر و چیدمان صفحات:
تغییرات ظاهری و بهبود چیدمان صفحات می‌تواند به جذابیت بیشتر سایت و راحتی دسترسی کاربران به اطلاعات کمک کند.
8. بهینه‌سازی سایت و البته روند خرید از سایت:
یکی از فعالیت‌هایی که پشتیبان سایت به جهت بهینه سازی سایت شما انجام می‌دهد؛ شناسایی و پاکسازی فایلهای بلااستفاده و یا اضافی از دیتابیس یا هاست است. بهینه‌سازی روند خرید به افزایش فروش و کاهش نرخ ترک سبد خرید کمک می‌کند. این بهینه‌سازی می‌تواند شامل ساده‌سازی فرآیند خرید، افزودن گزینه‌های پرداخت مختلف، و بهبود تجربه کاربری باشد.
9. تهیه بکاپ‌های دوره‌ای از فایل‌ها ، تنظیمات پنل سایت، دیتابیس و محتوای وب سایت:
بکاپ‌گیری منظم از سایت وردپرسی اطمینان می‌دهد که در صورت بروز هرگونه مشکل، اطلاعات سایت قابل بازیابی است و از دست رفتن داده‌ها جلوگیری می‌شود.
10. تولید یا بررسی محتوای سایت:
تولید و بررسی محتوا به بهبود کیفیت و جذابیت محتوای سایت کمک می‌کند. محتوای بهینه و باکیفیت می‌تواند به جذب مخاطبان بیشتر و بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو منجر شود.
چرا به خدمات پشتیبانی وردپرس نیاز داریم؟
همانطور که می‌دانید وردپرس یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا است که امکان طراحی سایت‌های بروز و کارآمد را با استفاده از افزونه‌های بی‌شمار فراهم می‌کند و به صورت رایگان در دسترس است، هرچند برخی قالب‌ها و افزونه‌ها هزینه دارند. اما یکی از چالش‌های اصلی وردپرس، عدم پشتیبانی رسمی است که به دلیل رایگان بودن آن ارائه نمی‌شود. همچنین، برای یک مدیر سایت وردپرسی بسیار پیش آمده است که برای رفع مشکلات مربوط به سایت وردپرس روزها وقت می‌گذارد و زمان مفید خود را برای انجام کارهای دیگر از دست می‌دهد. داشتن پشتیبانی متخصص کمک می‌کند تا سایت به‌طور مداوم و بدون وقفه به فعالیت خود ادامه دهد، امنیت سایت حفظ شود و بهینه‌سازی‌های لازم برای افزایش کارایی و سرعت انجام شود. بدون پشتیبانی، ممکن است صاحبان سایت‌ها در مواقع بحرانی نتوانند به‌موقع واکنش نشان دهند که این می‌تواند منجر به از دست دادن بازدیدکنندگان و مشتریان شود.
مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی برای شما
- افزایش فروش و درآمد
وبسایت بهینه و به‌روز، تجربه کاربری بهتری فراهم می‌کند که می‌تواند منجر به افزایش نرخ تبدیل شود.
- بهبود رتبه و بازدهی
با بهینه‌سازی وبسایت برای موتورهای جستجو، رتبه سایت شما در گوگل و دیگر موتورهای جستجو بهبود می‌یابد. این بهبود رتبه به معنی جذب بیشتر ترافیک هدفمند و افزایش بازدهی تلاش‌های بازاریابی شما خواهد بود.
- افزایش اعتماد و وفاداری
مشتریانی که از تجربه کاربری خوب وبسایت شما راضی هستند، تمایل بیشتری به بازگشت و خریدهای مکرر دارند.
چالش‌های عدم استفاده از خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی برای شما
- کند شدن وب سایت
زمانی که سایت شما همیشه به روز نباشد و افزونه‌ها وهسته سایت آپدیت نشوند، به مرور زمان با مشکل کندی سرعت مواجه می‌شوید
- هک شدن سایت
سایت هایی که آپدیت نمی‌شوند عموما طعمه‌های جذابی برای هکر ها هستندو به راحتی به آنها نفوذ می‌کنند و درنتیجه عملکرد سایت را دچار مختل می‌کنند.
- کاهش فروش و درآمد
تجربه کاربری ضعیف و آپدیت نبودن می‌توانند بازدیدکنندگان را دلسرد کنند زیرا سایت سرعت مناسبی ندار و برای لود شدن سایت باید زمان زیادی را سپری کنند به همین دلیل آنها را به سمت رقبا سوق دهند.
- کاهش اعتماد و وفاداری کاربر
وبسایتی که با معیارهای موتورهای جستجو ناهماهنگ باشد، رتبه خود را در گوگل از دست خواهد داد. این کاهش رتبه منجر به کاهش ترافیک و بازدهی پایین‌تر از تلاش‌های بازاریابی شما می‌شود. در نتیجه، اعتماد و وفاداری مشتریان نیز کاهش می‌یابد.
در انتخاب پشتیبان وردپرس خود دقت کنید
نداشتن یک پشتیبان وردپرس با تجربه می‌تواند منجر به مشکلات جدی و جبران‌ناپذیری در وبسایت شما شود. به مرور زمان، عدم تمرکز بر بهینه‌سازی سایت بدون داشتن پشتیبانی حرفه‌ای می‌تواند خطاهایی ایجاد کند که رتبه و عملکرد وبسایت را تحت تاثیر قرار دهد. برای جلوگیری از این مشکلات، پیشنهاد می‌شود حتماً با یک پشتیبان وردپرس حرفه‌ای مشورت کرده و از خدمات آنها بهره‌مند شوید. همچنین، بسیاری از کاربران از پشتیبانان وبسایت خود ناراضی هستند زیرا اطلاعات ورود به بخش‌های مهم را در اختیار آنها قرار نمی‌دهند یا دامین و هاست را به نام خود ثبت کرده‌اند، که دسترسی را بسیار دشوار می‌کند.
انتخاب یک شرکت پشتیبانی معتبر با سابقه روشن و درخواست ارائه گزارشات منظم درباره مسیر توسعه و حل مشکلات وبسایت از اهمیت بالایی برخوردار است. پشتیبانی فنی وردپرس نقشی حیاتی در توسعه و رشد کسب و کار شما ایفا می‌کند. در صورتی که وبسایت وردپرسی شما حتی برای یک روز دچار اختلال یا مشکل شود، این موضوع می‌تواند به شدت به کسب و کار اینترنتی شما آسیب برساند. بنابراین، داشتن یک پشتیبان وردپرس حرفه‌ای و قابل اعتماد می‌تواند تضمین‌کننده امنیت و کارایی وبسایت شما باشد.
تجربه از مهم‌ترین امتیازهای یک پشتیبان وردپرس ایت. هر وبسایتی چالش های مختص به خودش را دارد، در تیم پشتیبانی سایت مه‌ویژن هر روزه با این چالش ها دست و پنجه نرم می‌کند، به همین دلیل خیلی از مشکلات وب‌سایت‌ها برای تیم فنی ما به سادگی قابل حل است.
هزینه پشتیبانی سایت وردپرسی
هزینه پشتیبانی سایت وردپرسی براساس عوامل مختلفی مانند زمان و نوع خدمات تعیین می‌شود. معمولاً خدمات پشتیبانی وردپرس به‌صورت ماهانه یا سالانه ارائه می‌گردد. علاوه بر مدت زمانی که از پشتیبانی بهره‌مند می‌شوید، نوع خدمات ارائه شده نیز در تعیین هزینه تاثیرگذار است. به‌طور کلی، رفع مشکلات فنی سایت یکی از خدمات اصلی پشتیبانی وردپرس محسوب می‌شود. همچنین، هرچقدر خدمات بیشتری نیاز داشته باشید یا برای مدت‌زمان طولانی‌تری به پشتیبانی نیازمند باشید، هزینه پشتیبانی سایت شما افزایش می‌یابد. خدماتی نظیر کدنویسی افزونه‌های اختصاصی، ایجاد امکانات مختلف برای سایت، تغییر قالب، به‌روزرسانی وردپرس و افزونه‌ها از جمله مواردی هستند که با دریافت آنها باید هزینه بیشتری پرداخت کنید.
مشکلات رایج سایت‌های وردپرسی
وبسایتهای وردپرسی ممکن است با مشکلات مختلفی روبرو شوند که حل آنها بدون پشتیبانی یک متخصص می‌تواند زمان‌بر و دشوار باشد. یکی از مشکلات رایج، کاهش سرعت وبسایت است که می‌تواند به دلیل بهینه‌سازی نادرست تصاویر، استفاده از افزونه‌های سنگین و یا سرور ضعیف باشد. علاوه بر این، مشکلات سازگاری افزونه‌ها نیز ممکن است باعث ایجاد خطاها و کاهش عملکرد سایت شود. پیام‌های خطا، مانند خطاهای 404 یا 500، نیز می‌توانند ناشی از مشکلات سرور، تنظیمات نادرست یا افزونه‌های ناسازگار باشند. همچنین، مشکلات سفارشی‌سازی پوسته می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، به‌ویژه برای کاربرانی که دانش کافی در زمینه کدنویسی ندارند. تلاش برای حل این مشکلات بدون دانش کافی نه تنها وقت‌گیر است، بلکه ممکن است مشکلات پیچیده‌تری را به وجود بیاورد و عملکرد کلی وبسایت را تحت تاثیر قرار دهد. بنابراین، وجود یک پشتیبان متخصص می‌تواند به شناسایی سریع‌تر مشکلات و ارائه راه‌حل‌های موثر کمک کند و از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری نماید.
در نتیجه
آیا می‌دانید حتی حرفه‌ای‌ترین وبسایتهای وردپرسی هم برای همیشه در اوج ماندن به نگهداری نیاز دارند؟ وردپرس، این قهرمان دنیای وب که بیش از 75٪ وبسایتهای جهان را در برمی‌گیرد، به خاطر امکانات فوق‌العاده و انعطاف‌پذیری بالایش اینقدر محبوب است.
تیم پشتیبانی سایت مه ویژن، با نزدیک به بیست سال تجربه در طراحی و پشتیبانی وبسایت، به خصوص پشتیبانی سایت وردپرسی، آماده است تا جادوی خودش را به وبسایت شما بیافزاید. با ما، وبسایت شما همیشه به روز، سریع و بدون مشکل خواهد بود، درست مثل یک ستاره درخشان در آسمان وب.
تصور کنید دیگر هیچ‌وقت نگران به‌روزرسانی‌ها و مشکلات فنی نباشید؛ ما همه اینها را برای شما مدیریت می‌کنیم. شما فقط کافیست روی کسب و کارتان تمرکز کنید و لذت ببرید.
همین حالا با ما تماس بگیرید و بگذارید وبسایت شما با کمک تیم مه ویژن بدرخشد. ما اینجا هستیم تا همراه شما باشیم و وبسایتتان را به اوج برسانیم. منتظریم تا با شما این سفر را آغاز کنیم!
