چک لیست دیجیتال مارکتینگ
دنیای دیجیتال مارکتینگ به طور دائم در حال پیشرفت است و مشاغلی که با تکنولوژی و دنیای دیجیتال سر وکار دارند از جمله طراحی سایت و سئو گرفته تا پشتیبانی سایت و مشاوره سئو. برای به دست آوردن سهم بیشتری از بازار و پیشرفت در مشاغل مربوط به حوزه دیجیتال مارکتینگ، باید از تکنیک‌ها و ابزارها در قالب یک برنامه صحیح استفاده کنید و در این مقاله برای شما چک دیجیتال مارکتینگ را جمع آوری کردیم تا بتوانید با استفاده از این راهکارها، به درجات عالی در بازاریابی برسید.
چک لیست بازاریابی دیجیتال
در ادامه چک لیست دیجیتال مارکتینگ را برای شما آماده کردیم:
ایجاد ارزش برای مشتری
سعی کنید به کسب و کار خودتان از دیدگاه مشتری نگاه کنید و ببینید برای مشتری چه چیزی ارزشمند است، چه چیزی از شما می‌خواهد؟ برای چنین کاری احتمالا باید شخصیت مشتری خودتان را طراحی کنید، یعنی مشتری شما چه کسی است؟ چه ارزش‌هایی دارد؟ چه نیازهایی دارد و چگونه می‌توانید یک احساس خوب در مشتری احتمالی خودتان ایجاد کنید؟
سئو
با اینکه بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو به زمان زیادی نیاز دارد اما بخش مهمی از استراتژی بازاریابی اینترنتی به حساب می‌آید، باید ابتدا به دنبال این باشید که مشتری احتمالی شما چه سوالاتی دارد و با یافتن این سوالات تولید محتوای خودتان را شروع کنید، به جای اینکه یک سری محتوا برای نشان دادن محصولات، خدمات یا توانایی های خودتان ایجاد کنید به سراغ سوالات مشتریان بروید. همچنین باید کلمات کلیدی که بیشترین جستجو اما رقابت کمی دارند را پیدا کنید برای این کار می توانید از ابزار Keyword Magic Tool استفاده کنید، سپس کلمات کلیدی که رقابت کمتری دارند را پیدا کنید و از آنها در محتوا استفاده کنید تا در مدت زمان کمتری به ترافیک حداقلی دست پیدا کنید.
شبکه های اجتماعی
از شبکه های اجتماعی رایج برای ایجاد شبکه ای از مشتریان استفاده کنید و حتی می توانید کمپین های بازاریابی ویژه صفحات شبکه های مجازی خودتان طراحی کنید، البته به این نکته توجه داشته باشید که طرفداران خودتان در جوامعه مجازی را به اعضاء سایت تبدیل کنید، زیرا جوامع مجازی یک موج موقت است که شما باید در زمان مناسب روی این موج سوار شوید.
ایمیل مارکتینگ
یکی از ارزشمندترین ابزارها برای داشتن یک استراتژی عالی در بازاریابی اینترنتی موفق استفاده از بازاریابی ایمیلی است، با استفاده از این ابزار با کمترین تلاش می توانید بهترین نتیجه را به دست آورید، همچنین برای استفاده عالی از این ابزار باید در ازای هر عکس العمل کاربر یک برنامه اتوماتیک ایمیلی طراحی کنید تا از دیدن نتایج شگفت زده شوید. به صورت مثال اگر یک مشتری محصولی را خرید آیا پس از خرید برنامه ایمیلی تدارک دیده اید که مشتری هیجان زده شود و خرید بعدی را در فاصله یک هفته بعد از شما انجام دهد؟
مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزارهای CRM به شما کمک خواهند کرد که بدانید یک مشتری چه خریدهایی از شما داشته است، ممکن است به چه چیزی علاقه مند باشد و در نهایت با جمع آوری اطلاعات از مشتریان می توانید به آنها پیشنهاد های عالی بدهید که نرخ فروش شما را افزایش میدهد، البته به عنوان یک کسب و کار نوپا نیازی نیست از چنین نرم افزاهایی استفاده کنید، با ایجاد یک فایل Excel می توانید چنین کاری انجام دهید. همچنین اگر تسلط کافی در ایمیل مارکتینگ داشته باشید می توانید چینین سیستمی را شبیه سازی کنید.
استفاده از ویدئو
می توانید در همه بخش های بازاریابی اینترنتی خود از ویدئو استفاده کنید. تجربه ثابت کرده است برای متقاعد کردن مشتری یک ویدئو اثر گذاری هزار برابری در مقابل تصاویر و متن‌ها دارد. هر‌جایی که می‌خواهید پیام مهمی به مشتری منتقل کنید از ویدئو استفاده کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ
جوامع مجازی فضایی را ایجاد کرده اند که افراد مختلفی در حوزه های متفاوت به آدم های بانفوذ تبدیل شده‌اند که در اصطلاح به آنها اینفلوئنسر گفته می‌شود، دنبال کنندگان این افراد با نفوذ می‌توانند به مشتریان شما نیز تبدیل شوند، کافی است از این افراد بخواهید محصولات شما را بپوشند، استفاده کنند یا حتی خدمات شما را نقد و بررسی کنند و در نهایت شما را معرفی کنند تا شاهد موفقیت‌های سریع در کسب و کار خودتان باشید.
استفاده از هوش مصنوعی
کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی اینترنتی هنوز کاملا درک نشده است، اما کسب و کارهای بزرگ به عنوان پیشرو همیشه سعی کرده اند تا از آنها استفاده کنند، مانند تشخیص علاقه مندی های یک کاربر با استفاده از تحلیل و بررسی رفتار های او در وب سایت. پیشنهاد میکنیم کسب و کار خود را با هوش مصنوعی ادغام کنید، امروزه هوش مصنوعی جوابگوی حجم زیادی از نیازهای بشر تشنه کسب علم است.
هدف از دیجیتال مارکتینگ
هدف اصلی دیجیتال مارکتینگ، بهبود دسترسی و دیده شدن برند یا کسب و کار در فضای آنلاین است. با توجه به افزایش روزافزون کاربران اینترنت و فعالیت‌های اجتماعی آنها، حضور در دنیای دیجیتال اجتناب‌ناپذیر شده است. اما تنها حضور کردن کافی نیست، بلکه باید با استفاده از راهکارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ، توانمندی‌ها و مزایای برند یا کسب و کار را به نحو احسن به نمایش گذاشت.
هدف از دیجیتال مارکتینگ، ترویج و فروش محصولات و خدمات به وسیله استفاده از روش‌ها و ابزارهای دیجیتال است. این هدف از طریق بهبود نمایش محصولات و خدمات در بسترهای آنلاین، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و افزایش فروش و درآمد شرکتها و کسب‌وکارها را تحقق میدهد. دیجیتال مارکتینگ با استفاده از انواع روش‌ها و تکنیک‌ها از جمله تبلیغات آنلاین، بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، بازاریابی محتوا، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و تحلیل داده‌ها، سعی در جلب توجه مشتریان هدف و تشویق آنها به خرید می‌کند.
اهداف جزئی
اهداف دیجیتال مارکتینگ می‌تواند یک یا چند مورد از موارد زیر باشد. به طور مثال:
- یافتن جامعه هدف: می‌خواهید بیشترین تعداد مشتریان را به دست بیاورید.
- بازدید: می‌خواهید بیشترین میزان بازدید و دیده شدن توسط افراد را داشته باشید.
- معرفی و شناساندن برند: می‌خواهید برند خود را در فضای آنلاین به همه معرفی کنید
- رتبه در گوگل: می‌خواهید حضور خود در دنیای دیجیتال را با کیفیت‌تر کنید و بهبود ببخشید.
- آموزش: می‌خواهید به مخاطبان آموزش‌های مورد نیازشان را بدهید.
- استخدام کارمندان: می‌خواهید از طریق دیجیتال مارکتینگ باهوشترین‌ها را برای کار خود استخدام کنید.
اهداف کلی
اما در حالت کلی می‌توان گفت اغلب شرکتها اهداف مشترکی را در دیجیتال مارکتینگ دنبال می‌کنند. این اهداف مشترک عبارتند از:
- ارتباط و تعامل صحیح با مشتری و مخاطبان
- پیدا کردن مشتریان واقعی
- بازگشت سرمایه در زمان کوتاه‌تر
- برندسازی در فضای دیجیتال
- ترغیب نمودن مخاطبان برای انجام کاری مثل استفاده از خدمات یا خرید کالا
انتخاب یک هدف صحیح چه ویژگی هایی دارد؟
اهداف دیجیتال مارکتینگ شما باید به شکل هوشمند یا همان SMART (خاص و مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان) باشد.
خاص بودن (Specific)
دو راه برای تفسیر این ویژگی وجود دارد و هر دو بسیار مفید و کارامد هستند. برای روش اول، باید اهداف خود را مشخص کنید و مطمئن شوید که هدفتان بسیار واضح است. در روش دوم شما باید در مورد اینکه این هدف به چه معناست و چه چیزی را در بر می‌گیرد بسیار دقیق باشید و بر روی آن تمرکز کنید.
قابل اندازه گیری (Measurable)
KPI (شاخص کلیدی عملکرد) به شما کمک می‌کند تا بفهمید آیا به اهداف خود رسیده‌اید یا خیر. این مسئله بسیار مهم است زیرا می‌خواهید بفهمید که آیا تلاش‌های شما واقعاً نتیجه داده است یا نه و اینکه چگونه آنها به درآمد تبدیل می‌شوند.
قابل دستیابی باشد (Attainable)
هنگام تعیین اهداف، هدف‌گذاری با دید بالا ایده خوبی است، اما نه آنقدر بالا که غیر واقعی و غیرقابل دستیابی باشد.هنگامی که اهداف بازاریابی دیجیتال خود را تعیین می‌کنید، از خود بپرسید که آیا واقعاً می‌توانید به آنها دست پیدا کنید یا اینکه به سادگی خود را برای شکست آماده می‌کنید.
مرتبط باشد (Relevant)
یکی دیگر از ویژگی‌های هدف‌گذاری خاص این است که بدانید چگونه اهداف بازاریابی دیجیتال شما به شما کمک می کند تا به اهداف تجاری خود برسید؟ این نکته بسیار حائز اهمیت است، زیرا در پایان کارهایتان، شما در حال توسعه همه این استراتژی‌های بازاریابی برای کمک به رشد کسب‌وکار خود هستید. در واقع، ابتدا باید با اهداف تجاری خود شروع کنید و به این فکر کنید که چه اهداف دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می کند تا به اهداف قبلی برسید.
محدود به زمان (Time-bound)
دادن مهلت مشخص به اهدافتان به شما می‌گوید که چه زمانی باید نتایج خود را بسنجید و این نتایج را با کمپین‌های گذشته (و آینده) محک بزنید. این روش به شما کمک می‌کند تا بفهمید که چگونه استراتژی‌ها و اهداف آینده خود را برای دستیابی به نتایج بهتر با هر کمپین جدید بهینه کنید.
