آموزش راهکارهای دیجیتال مارکتینگ برای افزایش فروش

چرا از دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌کنیم؟ آیا هدف از دیجیتال مارکتینگ صرفا شناخته شدن است؟ آیا دیجیتال مارکتینگ می‌تواند سبب افزایش فروش شود؟ 

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

دیجیتال مارکتینگ این روزها در میان صاحبان کسب‌وکارهای دیجیتال جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است؛ به طوری که بسیاری هر روزه از دیجیتال مارکتینگ برای ماندن در این عرصه پر رقابت و توسعه بیشتر، استفاده می‌کنند. حال دیجیتال مارکتینگ خود راهکارهایی دارد که موجب افزایش فروش شما می‌شود. در این مقاله مه‌ویژن به بررسی راهکارهای دیجیتال مارکتینگ برای افزایش فروش پرداخته‌ است تا شما عزیزان با استفاده از این راهکارها فروش خود را افزایش دهید.

 

راهکارهای افزایش فروش از طریق دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ به معنای استفاده از فرایندهایی است که در وهله اول شما را به مخاطبان و جامعه هدف شما معرفی می‌کند و در مراحل بعدی مخاطبانی که در قدم اول شما را شناخته‌اند، به مشتری تبدیل می‌کند. کم هزینه‌ترین و پربازده‌ترین نوع تبلیغات این روزها دیجیتال مارکتینگ است. حال راهکارهایی برای افزایش فروش از طریق دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که در ادامه به آن‌ها پرداخته‌ایم.

 

برای آگاهی از اهمیت دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. دیجیتال مارکتینگ چیست

 

بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو

بهینه سازی موتورهای جستجو به چه معنا است؟ فرض کنید شما به دنبال خریدن کفشی با مشخصات خاص هستید؛ برای مثال کفش سفید ورزشی. همین عبارت را به شکل "خرید کفش سفید ورزشی" در گوگل جستجو می‌کنید. حال چند سایت برای شما به ترتیب از بالا به پایین نمایش داده خواهد شد که شما یقینا بیش از 3 لینک اول را باز نخواهید کرد. حال اینجا است که بهینه سازی به کار شما خواهد آمد. اگر شما اصولی سایت خود را سئو کنید، حتما در صفحه اول نمایش داده خواهید شد. در این صورت، کاربر سایت شما را انتخاب خواهد کرد و کفش مورد نظر خود را از شما خریداری می‌کند. مزیت سئو در این است که شما با نمایش داده شدن در نتایج اولیه موتورهای جستجو، شانس بالایی برای افزایش فروش خود خواهید داشت.

 

برای آگاهی ازاهمیت سئو روی لینک زیر کلیک کنید. نکات تاثیرگذار در سئو

 

بهینه سازی سایت برای کاربران موبایلی

اکثر مردم برای یافتن پاسخ هرچیزی که ذهنشان را مشغول کرده است، از تلفن همراه خود استفاده می‌کنند. از خریدهای مختلف اینترنتی گرفته تا کسب اطلاعات در رابطه با هرچیز دیگری! از این جهت اکثرا با موبایل خود با جستجو کلمه کلیدی مورد نظر در موتورهای جستجو، به دنبال پاسخ می‌گردند. حال تصور کنید که درصد زیادی از جامعه هدف شما با گوشی همراه خود در اینترنت جستجو می‌کنند و به دنبال محتوا و خدماتی هستند که شما ارائه دهنده آن هستید؛ حال اگر سایت شما برای موبایل بهینه سازی نشده باشد، شما درصد عظیمی از مشتریان را از دست خواهید داد! پس بهتر است به هنگام طراحی سایت و تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود حتما به خاطر داشته باشید که سایتی بهینه برای نمایش در موبایل داشته باشید تا همه کسانی که چه با رایانه چه با موبایل خدمات شما را جستجو می‌کنند را از دست ندهید.

 

شبکه‌های اجتماعی، مهم مهم مهم

شبکه‌های اجتماعی این روزها نقش مهمی در بازاریابی دیجیتال ایفا می‌کنند. فعالیت مردم در فضای شبکه‌های اجتماعی به قدری زیاد شده است که اکثر کسب‌وکار چه سنتی‌ها و چه کسانی که سایت فروشگاهی دارند، به صورت حرفه‌ای در این فضا فعالیت می‌کنند تا کسب‌وکار خود را توسعه و فروش خود را افزایش دهند. حال با وجود این همه مشتری بالقوه در شبکه‌های اجتماعی، شما می‌توانید با ایجاد یک صفحه و فعالیت حرفه‌ای در این فضا و ایجاد پلی میان شبکه‌های اجتماعی و سایت خود، فروش خود را افزایش دهید. فقط به خاطر داشته باشید که تمایل کاربران شبکه‌های اجتماعی به آن صفحه‌ای است که متفاوت‌تر از دیگران باشد. اینکه شما صرفا صفحه‌ای داشته باشید و مثل سایر رقبا فعالیت کنید، تاثیر چندانی در روند فروش شما نخواهد داشت. پس شما باید در شبکه‌های اجتماعی با ارائه خدماتی مشابه اما در قالبی متفاوت‌تر، جذاب‌تر و منحصربه‌ فرد‌ تر، مخاطبان را به سمت خود هدایت کنید. 

 

برای آگاهی ازاهمیت شبکه های اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. اهمیت شبکه های اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ

 

اعتماد مشتریان را به معرض نمایش بگذارید

 یکی از راه‌های افزایش فروش از طریق دیجیتال مارکتینگ و اعتمادسازی بیشتر برای کاربران، اعتماد و تجربه دیگر کاربرانی است که قبلا از این محصول یا خدمات استفاده کرده‌اند. بسیاری از کاربران پس از اینکه وارد سایت شما می‌شوند و محصول یا خدمات مورد نظر خود را پیدا می‌کنند، برای اینکه بتوانند از کیفیت واقعی این محصول اطمینان حاصل کنند، سریعا به پایین صفحه و قسمت نقد و نظرات کاربران می‌روند تا تجربه کسانی که این محصول را خریده یا از این خدمات استفاده کرده‌اند را مطالعه و تصمیم خود را برای خریدن یا نخریدن این محصول، نهایی کنند. پس شما با ایجاد این قسمت در سایت خود، هم سبب می‌شوید که مخاطبان به شما بیشتر اعتماد کنند و هم از طریق همین اعتماد، فروش خود را افزایش خواهید داد.

 

بازاریابی مجدد یا Remarketing قدمی مهم در افزایش فروش

یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی مجدد است. حال این مفهوم به چه معناست؟ همواره افرادی هستند که در گذشته به سایت شما مراجعه کرده‌اند و تا مرحله خرید هم پیش رفته‌اند اما بنا به دلایلی خریدی انجام نداده‌اند؛ به خاطر داشته باشید ترغیب این افراد که از قبل با شما آشنا شده و می‌دانند که شما چه محصول یا خدماتی را به آن‌ها ارائه می‌دهید، بسیار راحت‌تر از مشتریان جدید است. با راه اندازی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ در مقاطعی از سال یا ارائه تخفیف‌هایی به کاربرانی که ثبت نام کرده‌اند و خرید اولشان است، می‌توانید به راحتی این افراد را به مشتری خود تبدیل کنید.

 

برای آگاهی ازاهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. استراتژی دیجیتال مارکتینگ

 

 

دیگر روش‌های افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ

 

خدمات مشتری، وجه تمایز شما

ارتباط مستقیم با مشتری بهترین راه برای یافتن نقاط ضعف و قوت کسب‌‍وکار شما است. یکی از راه‌های اعتمادسازی، داشتن خدمات مشتریان حرفه‌ای و پویا است. با استفاده از قسمت خدمات مشتریان نه تنها می‌توانید خدمات و محصولات جدید خود را به مشتریان پیشنهاد کنید، بلکه می‌توانید با شنیدن انتقادات و پیشنهادات آن‌ها، نواقص کسب‌وکار خود را برطرف کنید.

 

تعداد انتخاب‌های کمتر، فروش بیشتر

برای این که فروش خود را افزایش دهید، نیازی به نمایش دادن دریایی از محصولات به مشتریان خود ندارید؛ کافی است تعدادی محدود از خدمات و محصولات را به آن‌ها نمایش دهید تا مخاطبان شما در تنوع محصولات شما غرق نشوند! همیشه بهترین راهکار نمایش تعداد کمی از محصولات به مشتریان است زیرا از این طریق آن‌ها می‌توانند با مقایسه تعداد کمتری از محصولات که تفاوت چندانی هم با یکدیگر ندارند، تصمیم بگیرند یکی از آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه کنند. حال اگر تنوع محصولات شما بالا است، کافی است با دسته بندی‌های بیشتر و دقیق‌تر، مشتریان خود را به مسیر درست انتخاب نهایی هدایت کنید.

 

افزایش فروش با افزایش راه‌های خرید و پرداخت

این روزها با توجه به گستردگی فضای وب، دیگر فقط سایت‌ها نیستند که می‌توان از آن‌ها محصولات یا خدماتی را خریداری کرد؛ بلکه انواع شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌ها هم به سایت‌ها اضافه شده‌اند که مخاطبان می‌توانند با مراجعه به یکی از آن‌ها محصول مورد نظر خود را خریداری کنند. از این جهت شما باید حواستان را جمع کنید که مشتریان شما به گروه‌های مختلفی دسته بندی می‌شوند که هرکدام از یکی از این راه‌ها یعنی سایت، شبکه‌های اجتماعی یا اپلیکیشن‌ها اقدام به خرید می‌کنند؛ پس شما باید بتوانید با فعالیت هم‌ زمان در هر سه این‌ها، فروش خود را افزایش دهید. از طرفی دیگر، تنوع راه‌های پرداخت، می‌تواند کمکی شایان در اعتمادسازی و افزایش فروش شما داشته باشد؛ به این صورت که برخی‌ها بلافاصله آنلاین درون شبکه‌ای پرداخت می‌کنند اما برخی‌ها پرداخت درب منزل را ترجیح می‌دهند. به همین منظور تنوع در راه‌های پرداخت می‌تواند قدمی مهم در افزایش فروش شما باشد.

 

روانشناسی قیمت، همیشه تاثیرگذار

اگر به کافه‌های سطح شهر رفته باشید، حتما ملاحظه کرده‌اید که هر نوشیدنی گرم یا سرد در بخش نوشیدنی‌های منو این کافه‌ها، سه اندازه کوچک، متوسط و بزرگ را شامل می‌شود. اما نکته مهم در این اندازه‌ها، قیمت گذاری جذاب آن‌ها است؛ معمولا سایز کوچک دارای کمترین قیمت است و انتظار می‌رود که به همین ترتیب متوسط رتبه بعدی باشد و سایز بزرگ، بیشترین قیمت را داشته باشد، اما با اندکی تامل متوجه می‌شوید که تفاوت  بسیار اندک میان قیمت اندازه متوسط و بزرگ وجود دارد. برای مثال یک قهوه ساده در سایز کوچک 1000 تومان، در سایز متوسط 2500 تومان و در سایز بزرگ 2700 تومان است! اما واقعا چرا به این شکل فاصله قیمتی غیر منطقی است؟ حین انتخاب شما با خود خواهید اندیشید که از کوچک تا متوسط 1500 تومان فاصله است در حالی که همین فاصله بین متوسط و بزرگ 200 تومان است! پس به صرفه‌تر خواهد بود که از سایز بزرگ این قهوه استفاده کنم و قهوه بیشتری نصیبم شود! 

تبریک می‌گویم! شما گول روانشناسی قیمت را خورده‌اید! بله، روانشناسی قیمت یک همچین چیزی است، در واقع در روانشناسی قیمت شما با قیمت‌گذاری هدفمند بر روی محصولات مشابه با کیفیت‌های متنوع، مشتری خود را ترغیب به خرید آن محصولی می‌کنید که از همه گران قیمت‌تر است. یک فاصله قیمتی اندک اما امکانات بیشتر، مشتری شما را ترغیب به خرید محصول گران‌تر می‌کند.

 

رایگان سازی خدمات

یکی از بهترین روش‌ها در افزایش فروش، ارائه خدمات رایگان است. ارائه خدماتی رایگان در وهله اول سبب اعتماد مشتریان به شما و محصولاتی که ارائه می‌دهید می‌شود؛ زیرا در این روش شما با ارائه محصولات خود به صورت رایگان یا اشانتیون، این فرصت را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهید که کیفیت و کارایی محصولات و خدمات شما را سنجیده و در نهایت به شما اعتماد کنند. معمولا دوره‌های آموزشی رایگان، بیشترین نقش را در این روش ایفا می‌کنند.

 

ارائه یک برنامه وفاداری

تاکید مه‌ویژن همیشه بر حفظ مشتریان فعلی بوده است. شما باید در وهله اول مشتریان فعلی خود را راضی نگه داشته و از آن‌ها برای خود، پلی به سمت ارتباطات جدید بسازید. یکی از این راه‌ها، ارائه یک برنامه وفاداری است. در این روش، شما به کاربران سایت خود، پنلی را اختصاص می‌دهید که به ازای فعالیت‌های آن‌ها در سایت شما از خرید گرفته تا خواندن مقالات و ثبت نظرات، امتیازاتی را دریافت می‌کنند که در نهایت می‌توانند با استفاده از این امتیازات از تخفیفات سایت شما بهره‌مند شوند یا به صورت رایگان از برخی خدمات شما استفاده کنند. به این شکل، شما کاربرانی وفادار برای خود ساخته‌اید.

 

رقیب‌های خود را آنالیز کنید

همیشه به خاطر داشته باشید که دلیلی برای کاربران شما به جز کیفیت خدمات ارائه شده وجود ندارد که آن‌ها را ملزم کند از سایت شما خرید کنند؛ در این بازار بزرگ، رقبایی وجود دارند که می‌توانند با ارائه خدماتی بهتر، مخاطبان را به سمت خود بکشند. به همین منظور، شما همیشه باید رقیبان خود را زیر نظر داشته باشید و با آنالیز نحوه عملکردشان، راه‌های جدید و منحصربه‌فردی را برای جذب مشتری خلق کنید تا همیشه یک قدم از سایرین جلوتر باشید.

 

 سخن پایانی

هزاران هزار روش در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که شما با توجه به کسب‌وکار خود می‌توانید با استفاده از یکی از آنها یا مجموعه‌ای از روش‌ها، فروش خود را افزایش دهید. این روش‌ها برخلاف تصورها خیلی سخت و طاقت فرسا نیستند و شما می‌توانید با صرف زمان و برنامه‌ریزی اصولی، با استفاده از این راهکارها فروش خود را افزایش دهید. در این مقاله سعی کرده‌ایم راهکارهایی که این روزها بیشترین تاثیر را در فضای دیجیتال دارند را به شما عزیزان ارائه دهیم. به خاطر داشته باشید که هیچ راه جادویی برای رسیدن به فروش بالا در یک شب وجود ندارد و هر روشی صبر و زمان خود را طلب می‌کند.