برنامه دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها
برنامه دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها که در این مقاله به آن می پردازیم، در واقع هفت گامی است که شما بعنوان یک دیجیتال مارکتر یا موسس استارت آپ باید برای تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ با آنها آشنا باشید.
برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. |
از اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها و به ویژه استارت آپ ها بسیار خوانده اید و امروزه هر کسی که به دنبال راه اندازی کسب و کار جدید یا پوست اندازی کسب و کار قدیمی خود است، می داند که باید از ابزارهای دیجیتال در حوزه بازاریابی و مارکتینگ استفاده کند.
اما دانستن اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها مثل دانستن اهمیت موفقیت در کنکور برای دانش آموزان است. همه کسب و کارها می دانند که باید از دیجیتال مارکتینگ استفاده کنند اما بسیاری نمی دانند چگونه؟ بنابراین ما تصمیم گرفتیم در این مقاله تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها و کسب و کارها را مورد بررسی قرار دهیم.
در این مقاله نحوه تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها را در هفت گام برای شما توضیح می دهیم. به کمک این هفت گام درمی یابید که چگونه یک برنامه بازاریابی دیجیتال ساده اما موثر تدوین کنید. در این مقاله تلاش کرده ایم به طور خلاصه و به دور از هرگونه اصطلاحات و مفاهیم پیچیده، اصل موضوع را به شما منتقل کنیم.
یکی از ابزارهایی که چه برای محتوای سایت و چه برای محتوای شبکه اجتماعی به دردتان می خورد!
گام اول: مخاطب هدف خود را بشناسید (پرسونا چیست؟)
مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ کجا رفت و آمد میکنند؟ چه روزنامه ای مطالعه میکنند؟ یکی از راه های شناخت مخاطب هدف، ایجاد پرسونا برای خریداران احتمالی شما است اما پرسونا چیست؟
پرسونا (Persona) عبارت است از توصیف یک فرد خاص که قصد دارد خدمات یا کالای شما را خریداری کند. پرسونا معمولا شامل اطلاعات جمعیتی خریداران، نیازها، عوامل انگیزش، علایق، ترجیحات و همچنین یک تصویر فرضی از آنها می شود.
گام دوم: بر روی رقبای خود مطالعه کنید
یک فایل از بهترین رقبای خود تنظیم و سپس بررسی کنید که آنها به چه صورت از کانال های بازاریابی دیجیتال خود برای دسترسی به مشتریان استفاده میکنند. برای این کار میتوانید از ابزارهایی مانند Screaming Frog Spider ،SEMrush و Rival IQ هم کمک بگیرید که کاربردهای متفاوت و متنوعی دارند.
گام سوم: تاکتیک ها و راه های ارتباطی دیجیتال خود را اولویت بندی کنید
کانال های دیجیتال خود را مجدد بررسی کنید و سعی کنید آنها را ارزش گذاری و اولویت بندی کنید. کانال های دیجیتال شما شامل بازاریابی ایمیلی، سایت های دیگری که به شما ارجاع میدهند، اخباری که از شما منتشر میشود و همچنین شبکه های اجتماعی شما (اینستاگرام، یوتیوب، فیسبوک و …) است. در اولویت بندی شبکه های اجتماعی به موارد زیر توجه کنید:
اهداف سازمان: اولویت های سازمان شما چیست؟ آگاهی از برند؟ افزایش ترافیک سایت؟ فروش؟
بودجه: قصد دارید چه مقدار بودجه برای بازاریابی دیجیتال خود مصرف کنید؟
منابع در دسترس: چه تعداد نیروی کار در اختیار دارید؟
محتوای در دسترس: چه نوع محتوایی در اختیار دارید یا می توانید تولید کنید؟
شبکه های اجتماعی در کنار سئوی سایت بستری برای دیجیتال مارکتینگ شماست
گام چهارم: اهداف کوتاه مدت داشته باشید
بسته به مشتریان و اهداف کسب و کارتان، ممکن است استفاده از یک کانال دیجیتال خاص برای شما بهتر باشد. مثلا اگر می خواهید آگاهی از برند را افزایش و خدمات مشتریانتان را بهبود دهید، استفاده از تاکتیک بازاریابی شبکه های اجتماعی برای شما بهتر است و اگر قصد افزایش ترافیک سایت و فروش را دارید، بهتر است ترکیبی از سئوی سایت و ایمیل مارکتینگ را به کار بگیرید. اهداف کوتاه مدتی برای خود مشخص کنید، بعد از اجرای برنامه ها، نتایج را اندازه گیری کنید و بر اساس کارآیی هرکدام، اصلاحات لازم را انجام دهید.
گام پنجم: نتایج را اندازه گیری کنید
شاخص های کارآیی هوشمندی ایجاد کنید که کمی و قابل اندازه گیری باشند. به طور مثال:
- افزایش ۲۰ درصدی فروش آنلاین در مدت سه ماه
- افزایش ۲۵ درصدی ترافیک ناشی از سرچ عبارات مختلف در موتورهای جستجو
- افزایش ۲۰ درصدی Rate Engagement در اینستاگرام
تا به حال چیزی به اسم هک رشد به گوشتان خورده؟
گام ششم: مطمئن شوید برنامه شما به درستی کار می کند
شما میتوانید از طرق مختلف از جمله بررسی ترافیک سایت، Goals و Conversions در گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارها مثل آماری که اینستاگرام در اختیار شما قرار میدهد متوجه شوید که کمپین بازاریابی شما به درستی کار میکند یا نه. همچنین با استفاده از ابزارهایی مثل Crazyegg میتوانید فیلم ضبط شده از رفتار کاربران سایت خود را مشاهده کنید و تحلیل کنید که چه چیزی باعث می شود مشتری های شما از سایت خارج شوند و یا به طور کلی چه چیزی در سایت، آنها را آزار میدهد. از ابزارهای دیگری مثل Heatmap ها نیز می توانید برای آنالیز رفتار کاربران استفاده کنید.
گام هفتم: ماهانه برنامه خود را بهبود دهید
هر ماه یک بار بررسی کنید که برنامه بازاریابی شما در چه قسمت هایی به نتیجه رسیده است و در چه قسمت هایی نیاز به اصلاح دارد. با توجه به اطلاعات به دست آمده، کمپین های جدید را با هدف موفقیت بیشتر طراحی کنید. در قسمت عمده این مراحل دو ابزار اساسی و ضروری وجود دارد که به شما کمک می کند و کاربردهای مهمی دارند که این دو ابزار عبارت اند از Google Analytics و Google Webmaster. استفاده از این ابزار ها را حتما بیاموزید و در کار خود از آنها بهره بگیرید.
هزینه طراحی وب سایت از جمله موضوعات مطرح در حوزه طراحی سایت است
1- داشتن یک برنامه دیجیتال مارکتینگ چه مزایایی دارد؟
تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ برای استارت آپ ها و کسب و کارها مزایای بسیاری به دنبال دارد که از جمله آنها می توان به شناسایی فرصت ها، توانمند سازی بخش های سازمان برای اجرای اقدامات موردنیاز، متمرکز شدن بر استراتژی بازار، تخصیص منابع و تدوین نقشه راه عملکرد بخش های مختلف سازمان اشاره کرد.
2- در پرسونای مخاطبان و مشتریان چه اطلاعاتی موردنیاز است؟
به طور کلی مهم ترین اطلاعات در پرسونای مخاطبان و مشتریان به شرح زیر هستند:
- جنسیت مشتریان
- میانگین سن مشتریان
- اطلاعات مکانی (آدرس) مشتریان
- تاریخ خرید مشتریان
- نحوه خرید مشتریان (کارت اعتباری، نقدی، چک و...)
- مسیر خرید مشتریان (خرید از طریق سرچ در موتورهای جستجو بوده؟ بازاریابی ایمیلی مشتری را مجاب به خرید کرده؟ از طریق تبلیغات و رپرتاژها از ما خرید کرده؟ یا نحوه خرید از راه های دیگر بوده؟)
- دفعات خرید مشتریان
3- به طور کلی در تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگ چه موضوعاتی اهمیت دارند؟
اگر بخواهیم به طور خلاصه در مورد تدوین برنامه دیجیتال مارکتینگصحبت کنیم، باید به ذکر تیتروار هفت گام بپردازیم:
1- شناخت مخاطب (پرسونا)
2- مطالعه درباره رقبا
3- اولویت بندی تاکتیک ها
4- هدف گذاری در کوتاه مدت
5- بررسی نتایج اقدامات انجام شده
6- اطمینان از درستی برنامه
7- بهبود برنامه دیجیتال مارکتینگ