طراحی سایت پورتال

اگر تاکنون برای انجام یک پروسه اداری به جای مراجعه به شرکت، از طریق سایت اقدام به انجام کار خود کرده باشید، متوجه تفاوت سایت سازمانی با دیگر سایت‌ها خواهید شد. غالب سایت‌های سازمانی از نوع سایت پورتال است. سایت پورتال تفاوت های عمده ای با دیگر وبسایت‌های خبری دارد که در ادامه به معرفی و شرح این تفاوت‌ها می‌پردازیم.

سایت پورتال چیست؟

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

پورتال یک پلتفرم تحت وب است که اطلاعات را از منابع مختلف در یک رابط کاربر واحد جمع آوری می کند و اطلاعات مرتبط را در زمینه مورد نظر به کاربران ارائه می دهد.
از وبسایت پورتال می‌توان برای شخصی‌سازی اطلاعات خصوصی مربوط به هر فرد، آموزش کارمندان و یا دادن مشخصات مشتری به کاربر استفاده کرد. از یک پورتال وب می‌توان برای بهبود اطلاعات و بهبود نحوه تعامل کارمندان، مشتریان و تأمین کنندگان با تجارت شما استفاده کرد.

 

تفاوت سایت پورتال با وب‌سایت

به طور کلی، یک پورتال سازمانی تفاوت های زیادی با یک وب‌سایت خبری دارد که در ظاهر کاملا مشهود است. همینطور طراحی سایت برای یک پورتال با انواع مختلف سایت ها بسیار متفاوت است.  در ادامه به بیان برخی از این تفاوت‌ها می‌‌پردازیم.

وب‌سایت:

وب‌سایت یک فضای مشخص در اینترنت است که به وسیله‌ی آدرس منحصربه‌فرد (URL) قابل دسترسی است. ویژگی‌های بارز یک وب‌سایت عبارت است از:
• عدم نیاز به داشتن حساب کاربری برای ورود
• قابل دسترسی برای همه
• عدم تغییر محتوا برای کاربران متفاوت
• می‌تواند دارای ویژگی‌های تعاملی باشد ولی این ویژگی‌ها به اطلاعات شخصی کاربر مربوط نمی‌باشد.

سایت پورتال:

پورتال یه فضای خصوصی در اینترنت است که با داشتن آدرس URL و نام کاربری و کلمه عبور مشخص قابل دسترس است. ویژگی‌های بارز یک سایت پورتال عبارت است از:
• نیازمند یک حساب کاربری شخصی برای ورود
• تنها کاربرانی که دارای حساب کاربری هستند می‌توانند محتوای آن را ببیند.
• محتوا با توجه به اطلاعات فرد، شخصی سازی می‌شود.
• دارای ویژگی‌های تعاملی برای اعضای پورتال

 

 

انواع وبسایت پورتال

دو نوع سایت پورتال وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا نحوه فعالیت کسب و کار خود را شکل دهید: پورتال های ورتیکال (عمودی) و هوریزونتال (افقی).

پورتال‌های ورتیکال بر روی یک عملکرد تجاری مانند منابع انسانی، حسابداری و امور مالی، مدیریت خدمات یا مدیریت انبار تمرکز دارند. آنها کاربران را از داخل و خارج از کسب و کار شما قادر می سازند تا فرآیندهای موجود دربرنامه‌های داده شده را مشاهده و ویرایش کرده و به آنها کمک کنند.
به عنوان مثال، ممکن است سازمانی بخواهد پورتال مشتری را ارائه دهد که تأمین کنندگان را قادر به خواندن، افزودن یا اصلاح جزئیات وضعیت سفارش و سایر اطلاعات مرتبط کند.

پورتال‌های هوریزونتال توانایی جمع‌آوری داده از چندین برنامه متفاوت را دارند و داده‌های متفاوت را یکجا و دسته‌بندی شده به کاربر نمایش می‌دهد. (این بدان معنا نیست که پورتال‌های ورتیکال نمی‌توانند داده‌های برنامه های دیگر را جمع کنند، اما تمرکز اصلی آنها نیست.)
این نوع پورتال، نیاز کاربر را به چندین برنامه اصلی کسب‌وکار برای خواندن، نوشتن یا ادغام اطلاعات را از بین می برد. بنابراین، می‌تواند بهره وری و عملکرد کاربران را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.
یک پورتال هوریزونتال مشترک می تواند به شکل یک سیستم گزارشگری مدیریتی باشد که اطلاعات شاخص عملکرد اصلی (KPI) را از چندین سیستم تجاری ارائه می‌دهد. به طور معمول کاربران این اشکال پورتال‌ها، گزارش‌هایی را از داده‌هایی که در پروفایل خود دارند می خوانند و در صورت لزوم می‌توانند تغییراتی در آن به وجود آورند.

 

آیا شرکت من نیاز به یک سایت پورتال دارد؟

دلایلی مختلفی وجود دارد که یک سازمان نیازمند سایت پورتال باشد. یکی از عمده‌ترین دلایلی که یک سازمان نیازمند شبکه پورتال است،‌ وجود دفاتر و شرکت های مختلف در مکان‌های متفاوت است. دلیل دیگر نیاز به برقرای ارتباط و ایجاد مشارکت بین کارمندان و نیاز به دسترسی به داده‌های بخش های مختلف سازمانی است.
نکات کلیدی که ممکن است نشانگر نیاز شما به پورتال وب باشد عبارتند از:
• وجود دفاتر متعدد داخلی و بین‌المللی
• حضور کارمندانی که دورکاری می‌کنند
• نیاز به ادغام داده‌های بخش‌های متفاوت و دسترسی مدیران به این اطلاعات
دلایل متعدد دیگری نیز وجود دارد که ممکن است کسب‌وکار شما نیازمند یک سایت پورتال باشد. طراحی پورتال‌ها در نگاه اول ممکن است کار پرهزینه‌ای به نظر برسد، اما در صورت طراحی اصولی بسیاری از مشکلات سازمانی شما را حل می‌کند. قبل از اقدام به طراحی پورتال، با متخصصین این حوزه مشورت کنید و پورتال سازمانی خود را با توجه به نیازهای خود طراحی کنید.

 

 

 

نکاتی درباره‌ی طراحی سایت پورتال

1. اهداف خود را ارزیابی کنید

اولین و مهمترین قدم تصمیم‌گیری در مورد جایگاه کسب‌و‌کار شماست. نیازمند چه نوع پورتالی برای سازمان خود هستید؟ آیا پتانسیل کافی را دارد؟ آیا یک پورتال شخصی خواهد بود یا عمومی؟ شما باید در اسرع وقت به این پرسش‌ها، پاسخ دهید. ابتدا اهداف خود را ارزیابی کنید و سپس به دنبال طراحی پورتال بروید.

2. ویژگی‌های استاندارد یک پورتال را بشناسید

آیا می‌دانید یک پورتال مناسب دارای چه ویژگی‌هایی است؟ برخی از رایج ترین ویژگی‌های یک سایت پورتال تجاری شامل موارد زیر است:
• طبقه بندی شده
• چت
• گالری عکس
• پروفایل های شخصی

3. نیازهای مشتریان خود را شناسایی و برآورده سازید‌

تا این جای کار شما اهداف خود را ارزیابی کرده‌اید و در مورد ویژگی‌هایی که قرار است در پورتال خود داشته باشید تصمیم گیری کرده‌اید. اکنون زمان آن فرا رسیده است که شما نیازهای مشتریان خود را شناسایی کرده و متناسب با نیازهای آن‌ها پاسخگوی آن‌ها باشید. اگر بتوانید پورتال خود را با سلیقه فردی مشتری خود شخصی سازی کنید،گام بزرگی در جهت جذب مخاطب برداشته اید. تجزیه و تحلیل داده های بزرگ تنها چیزی است که می تواند در این زمینه به شما کمک کند. از این رو، اطمینان حاصل کنید که تجزیه و تحلیل داده را نادیده نمی گیرید.

 

 

4. در مورد نرم‌افزار پورتال خود تصمیم بگیرید

برای طراحی پورتال شخصی خود، شما نیازمند نرم‌افزارهای پورتال متن باز (open-source) خواهید بود. برخی از معروف‌ترین این نرم‌افزارها عبارتند از:
• Liferay
• Dolphin
• UPortal
• Osclass
• DotNetNuke

5. به دنبال ظاهر نروید، به دنبال احساس باشید

امروزه در طراحی وبسایت‌ها و پورتال‌ها نکته حائز اهمیت بهبود تجربه کاربری است. سایت پورتال شما ممکن است که ظاهری با کیفیت داشته باشد‌ اما اگر دسترسی های مورد نیاز را به کاربر ندهد، محبوبیت چندانی نخواهد داشت. از این رو توصیه می‌شود که در طراحی پورتال سازمانی خود به ‌UX توجه ویژه‌ای کنید.