UI و UX چیست؟ چه تفاوتی با هم دارند؟

چرا سایت یا اپلیکیشن طراحی می‌کنید؟ چرا تا این حد به ظاهر و راحت بودن استفاده از سایت اهمیت می‌دهید؟ آیا هدف از این همه حساسیت چیزی غیر از راحت بودن کاربران است؟
این روزها هرکس که به دنبال طراحی سایت اختصاصی برای توسعه کسب‌وکار خود در فضای دیجیتال است، تنها دغدغه‌ای که دارد راحتی کاربران است؛ اینکه کاربران بدون کوچک‌ترین پیچیدگی وارد اسیت آن‌ها شوند، در سایت ثبت‌ نام کنند و در نهایت سادگی، خرید خود را کامل کنند. این دقیقا درست‌ترین روندی است که هنگام ورود کاربر به سایت شما بتا تکمیل خرید او، انجام پذیرد. در کنار این راحتی استفاده کاربر از سایت، جذابیت وب‌سایت شما نیست باید طوری باشد که کاربر سایت شما را ترک نکند و به ادامه فعالیت خود بپردازد. حال آیا می‌دانید این راحتی استفاده کاربر از جنبه‌های مختلف سایت و زیبایی‌های بصری سایت شما چگونه باید ایجاد شوند؟ منظور این است که آیا می‌دانید که آن‌ها چه هستند و چه تفاوت‌های دارند؟ پس تا پایان مقاله همراه مه‌ویژن باشید.

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

 

 

طراحی ui/ux چیست؟

کافیست به دنبال طراحی سایت باشید و یا پای صحبت برنامه نویسان و طراحان سایت بنشینید تا حتما کلمات UI و UX را بشنوید اما UI و UX چه هستند و چه تفاوت هایی با یکدیگر دارند؟ چیزی که قطعا همگی ما می دانیم، این موضوع است که این دو مفهوم در حوزه طراحی سایت مطرح هستند اما اگر شما هم به دنبال جواب کامل‌تری هستید، با ما همراه باشید.

 

 

UI چیست؟

UI مخفف عبارت User Interface Design به معنای طراحی رابط کاربری است. در واقع UI طراحی بخشی از وب‌ سایت یا اپلیکیشن است که کاربر آن را مشاهده می ‌کند و بیشتر به جنبه‌ گرافیکی موضوع می ‌پردازد. اینکه ظاهر هر بخش به چه صورت باشد تا جلوه‌ مناسبی به وب سایت دهد را طراح بخش UI مشخص می کند.

طراحی رابط کاربری به کمک گرافیست‌ ها و برنامه ‌نویس های Front-end پیاده سازی می ‌شود. طراحی رابط کاربری مهم است زیرا کاربر مستقیماً با آن ارتباط دارد و معمولاً افراد به وب ‌سایت ‌هایی که UI ضعیفی دارند، کمتر اعتماد می ‌کنند.

 

برای آگاهی از خدمات طراحی سایت مه‌ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. طراحی سایت حرفه‌ای

 

مثال هایی از UI سایت

در طراحی UI از تصاویر، متن ها، دیاگرام ها، ماژولها، جداول، ویدئوها و همچنین رنگ به شکل حرفه ای استفاده می شود و ظاهر منو، رنگ دکمه ها، طراحی باکس مربوط به بنر‌های تبلیغاتی و... از مثال های واضح UI سایت است. در واقع UI تمام ظاهر قابل مشاهده سایت شما است. حال به نظر شما چرا UI اهمیت دارد؟ زیرا اولین برخورد مخاطبان با سایت شما، فارغ از خدمات و کیفیت ارائه آن‌ها، با رنگ و لعاب سایت است. آن‌ها ابتدا تصاویر، رنگ‌ها، دکمه‌ها و منوها را می‌بینند. اگر در نظرشان این‌ها جذاب باشند، ماندگار خواهند شد و به کار خود ادامه خواهند داد. یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های UI و UX دقیقا در همین است.

 

 

تجربه کاربری یا UX چیست؟

UX که مخفف User Experience Design است. درواقع UX تمام تعامل کاربران با سایت شما است. تجربه کاربری به این معنی است که در یک خرید یا استفاده از خدمات شما، چه احساسی را مشتریان تجربه کرده‌اند. مهم‌ترین نکته در طراحی UX، ایجاد احساس یک خرید راحت و لذت بخش برای کاربران است. به معنای UX به معنای طراحی تجربه کاربری از رویت وب سایت گفته می شود. یک طراح UX سعی دارد تجربه کاربر از کار با یک سایت، محصول یا خدمات را بهبود دهد. یعنی طراح تجربه‌ی کاربری یا همان UX، باید تمام مسیرهایی که مخاطب در سایت طی می کند را بشناسد، تمام سناریوهایی که ممکن است برای مخاطب پیش بیاید را حدس بزند و سعی کند کاربر در تمام این مسیرها تجربه‌ای ایده‌آل داشته باشد و صد البته که در کنار این تجربه به اهدافی که مدنظر ما از طراحی سایت است نیز برسد (یعنی کاربر را به سمتی که می‌خواهیم هم هدایت کند).

تجربه کاربران می تواند تمامی عواطف، اعتقادات، مزیت ها، پاسخ های فیزیکی و روانی، رفتارها و اجراها قبل از زمان استفاده، در زمان استفاده از سایت و بعد از آن را در بر بگیرد.

 

 

تفاوت UI و UX

اگرچه هر دوی UI و UX‌ به بهبود عملکرد وب سایت مرتبط هستند اما این دو را می توان مکمل هم نامید در حالی که بسیار هم با هم متفاوت هستند. در UI یک سایت شما سعی می کنید تا سایت را به گونه ای طراحی کنید که تا با ظاهری جذاب و منطقی کاربر را وادار کنید تا وب سایت شما بماند، محتواهای شما را بخواند، نمونه کارهای شما را ببینید و یا اگر سایتتان فروشگاهی است، از سایتتان خرید کند.

در UX اما شما باید به بهبود و کمال تجربه کاربر فکر کنید. اگر سایت شما فروشگاهی است، کاربر باید به راحتی و در کمترین فرصت، کالای مدنظرش را پیدا کند و با صرف کمترین وقت آن را خریداری کند.

حال تصور کنید که یک سایت طراحی UI خوبی داشته باشد اما در طراحی UX ضعیف باشد و یا بالعکس. در هر دو صورت کاربر وب سایت شما را ترک خواهد کرد!

 

برای آگاهی از اهمیت محتوا مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. محتوا مارکتینگ چیست و چه اهمیتی دارد؟

 

فرض کنید برای خرید یک محصول وارد یک وب سایت فروشگاهی شدیم. این سایت فروشگاهی در نمایش کالاها و جذب شما برای خرید خوب عمل نمیکند. آیا شما از آن خرید می کنید؟ قطعا نه! حتی اجازه نمی دهید تا تجربه ای صورت بگیرد و UX آن را بررسی کنید.

یا فرض کنید که وب سایت در ظاهر توانست شما را جذب کند و شما مجاب شدید تا کالای مدنظرتان را از این سایت بخرید. اما در حین ثبت اطلاعات برای خرید وب سایت شما را اذیت می کند. آيا به ادامه خرید ادامه می دهید؟ به احتمال بسیار زیاد این کار را نمی کنید و به دنبال یک سایت بهتر می گردید.

سخن آخر

پس دیدیم که UI و UX در عین اینکه باهم تفاوت دارند، چقدر می توانند بر هم تاثیر بگذارند و در عین حال کاملا از هم جدا باشند. هرکدام نیازمند رعایت اصولی هستند که در نهایت منجر به تجربه بهتر کاربر و افزایش رضایتمندی کاربران ورودی به سایت شما می‌شود. همین افزایش رضایت کاربران، آنها را تبدیل به مشتریان شما خواهد کرد.