بازاریابی حسی چیست و چه تاثیری در فروش دارد؟

در تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ، همیشه روش‌های نوین و تاثیرگذار در اولویت هستند. در بازاریابی دیجیتال مهم‌ نیست شما از چه روشی برای معرفی محصول و جذب مشتریان استفاده می‌کنید، مهم خروجی نهایی و بازخوردی است که این بازاریابی دیجیتال برای شما خواهد داشت. در نتیجه بازاریاب‌ها همواره در صدد استفاده از روش‌هایی در برنامه دیجیتال مارکتینگ خود هستند که بتوانند مخاطبان بیشتری را تحت تاثیر قرار داده و آن‌ها ترغیب به خرید کنند. از این جهت بهره‌گیری از روش‌های مختلف موجود یا ترکیبی از آن‌ها در بازاریابی دیجیتال، این روزها با توجه به گستردگی و توسعه اینترنت بسیار رواج پیدا کرده و همه کسب‌وکارها با طراحی سایت اختصاصی، پا به این عرصه نهاده و تمام تلاش خود را برای پیشرفت و افزایش فروش سایت فروشگاهی خود می‌کنند. یکی از این روش‌های نوین بازاریابی، بازاریابی حسی یا Sensory Marketing است که این روزها در دیجیتال مارکتینگ بسیار کاربردی شده و مورد استفاده اکثر کسب‌وکارهای دیجیتال است. به همین منظور در این مقاله مه‌ویژن به معرفی و بررسی بازاریابی حسی پرداخته و مزایای آن را برای شما بیان کرده است. پس تا پایان این مقاله همراه ما باشید.

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

 

بازاریابی حسی چیست؟

بازاریابی حسی به طور کلی به روشی از بازاریابی دیجیتال گفته می‌شود که احساسات مخاطب را تحت تاثیر قرار می‌دهد و او را از طریق احساساتش ترغیب به خرید می‌کند. دیجیتال مارکترها برای استفاده از این روش باید آشنایی با علم روانشناسی فردی و جامعه را داشته باشند تا بتوانند بهترین روش برای استفاده از بازاریابی حسی را اتخاذ کنند. از نمونه‌های بازاریابی حسی می‌توان به تبلیغات مایع شستشو لباس در تلویزیون اشاره کرد که برای نشان دادن نرمی و لطافت لباس‌ها از رنگ سفید استفاده می‌شود و برای نمایش عطر و بو خوش این مایع‌ها، انواع گل به خصوص رز نشان داده می‌شود. در واقع در این مدل تبلیغات سعی شده از طریق انتقال حسی خوش به مخاطب، او را ترغیب به خرید کنند. 

 

برای آگاهی ازاهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. استراتژی دیجیتال مارکتینگ

 

چه نکاتی در بازاریابی حسی حائز اهمیت است؟

هدف از بازاریابی چیست؟ آیا صرفا قصد دارید به مخاطبان فضای وب این پیام را برسانید که شما هم در این عرصه هستید و محصولاتی را برای ارائه دارید؟ صد البته که هدف از بازاریابی دیجیتال بعد از طراحی سایت اختصاصی، فروش محصولات یا خدمات است. پس باید در اولین مرحله بدانید که چطور محصول خود را به مخاطبان عرضه کنید. یکی از مزیت‌های بازاریابی حسی، نمایش ویژگی‌های مثبت محصول با استفاده از حواس پنج گانه است. برای مثال اگر کسب‌وکار شما در رابطه با لوازم جشن تولد است، باید در تبلیغات خود فضای شادی ایجاد کنید و این حس را از طریق جلوه‌های بصری به مخاطب انتقال دهید. یا برای مثال اگر شما فروشنده کفش‌های ورزشی هستید، باید راحتی کفش را از طریق دویدن یا راحتی در پیاده‌روی در تبلیغات به مخاطب انتقال دهید. 

 

برای اطلاعات بیشتر در رابطه با بازاریابی مشارکتی روی لینک زیر کلیک کنید. بازاریابی مشارکتی چیست

 

حس شنوایی و بینایی

شما نه تنها در این نوع تبلیغات، هوش هیجانی مخاطب را هدف می‌گیرید، بلکه می‌توانید از طریق حسی مشابه که کاربر تجربه کرده است، او را ترغیب به خرید محصولات خود کنید. استفاده از حواس 5 گانه اصلی ‌ترین موضوع در بازاریابی حسی است؛ البته از حس شنوایی و بینایی مخاطب برای اثربخشی بیشتر پیام در این روش بازاریابی دیجیتال استفاده می‌شود.

از دیگر نکات مهم در بازاریابی حسی، شناخت کامل مخاطبان و مشخصات رفتاری و شخصیتی آنان است. شما باید سن، جنسیت، سلیقه و فرهنگ مخاطبان خود را به طور کامل بدانید تا بتوانید بهترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ را برای محصولات خود در نظر بگیرید. به خصوص در بازاریابی حسی که شناخت مشخصات رفتاری و روانی مخاطبان شما می‌تواند تاثیر شگرفی در فروش شما داشته باشد. 

 

روانشناسی رنگ در بازاریابی حسی

البته نکته‌ای که این سال‌ها دیجیتال مارکترها مد نظر داشته‌اند، روانشناسی رنگ و تاثیر آن بر افزایش فروش است. هر رنگی تاثیر خاص خود را بر مخاطبان دارد و پیام خاصی را انتقال می‌دهد. برای مثال اگر دقت کرده باشید اکثر رستوران‌ها از رنگ قرمز (بعضا زرد) استفاده می‌کنند زیرا این رنگ‌ها حس شادی و هیجان را به مخاطبان انتقال می‌دهند.

 

حس لامسه

در بازاریابی حسی، حس لامسه تاثیر به سزایی دارد. برای مثال در تبلیغات لباس‌ها، برای نمایش ظرافت پارچه از کودکان خنده‌رو استفاده می‌شود تا نشان دهند که این لباس از لطافت لازم بر روی پوست کودکان نیز برخوردار است و از آن جایی که پوست کودکان ذاتا لطیف است و 100 درصد همه تجربه لمس کودکان را دارند، این فعال شدن خاطره سبب انتقال حس خوب لطافت می‌شود.

 

حس چشایی

اما در این بین نمایش حس چشایی دشوار‌تر از سایر حواس است؛ زیرا مزه مفهومی انتزاعی است و عملا نمایش آن به وسیله تصویر غیر ممکن به نظر می‌رسد اما راه‌های دیگری برای نمایش مزه در بازاریابی حسی استفاده می‌شود که بسیار کاربردی است. برای مثال اگر مزه غذایی تند باشد، از دهان افراد آتش خارج می‌شود تا حس تند بودن را انتقال دهد یا اگر غذایی ترش مزه است، با انتقال پیام از طریق چهره، می‌توان مزه را به مخاطبین انتقال داد. البته بسیار مهم است که این احساسات به خوبی منتقل شوند تا ویژگی‌های مثبت محصولات کاملا قابل درک باشند.

بازاریابی حسی از طریق ترکیب چند حس

حال که می‌دانید بازاریابی حسی چیست، می‌توانید در برنامه‌های بازاریابی دیجیتال خود جایی برای آن باز کرده و از بازاریابی حسی استفاده کنید. برای مثال شما فروشنده هدفون‌هایی برای گوش دادن به موسیقی و هدفون‌هایی هستید که کارگران حین کار برای جلوگیری از هرگونه آسیب به گوش‌های خود، می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند. در حالت اول، برای نمایش هدفون موسیقی، مهم‌ترین نکات، کیفیت صدا و نرم بودن ابر هدفون و شادابی مخاطب است. شما می‌تواند با استفاده از سه حس لامسه، شنوایی و همچنین بصری، ویژگی‌های مثبت هدفون را به مخاطبان انتقال دهید. حال برای هدفون عایق صدا، می‌توانید از بی صدا بودن تبلیغ (حس شنوایی) و سختی هدفون در برابر اجسام خارجی (لامسه) استفاده کنید.

 

سخن آخر

این روزها گستره روش‌های دیجیتال مارکتینگ به حدی است که دیجیتال مارکترها با استفاده از ترکیب چند روش، سعی در تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال دارند که بیشترین بازخورد را برایشان داشته باشد. یکی از این روش‌ها بازاریابی حسی است که با استفاده از حواس 5 گانه می‌توانید اولا حس خوب خریدهای قبلی را در مخاطبان زنده و آن‌ها را ترغیب به خرید بر اساس ویژگی‌های مثبت نمایش داده شده در تبلیغات با استفاده از بازاریابی حسی کنید. شما می‌توانید برای مشاوره در زمینه طراحی سایت حرفه‌‍ای با مشاورین مه‌ویژن در ارتباط باشید.