هر چه که باید درباره بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ دانست

در فرآیند دیجیتال مارکتینگ، هدف جذب مخاطبان جدیدی است که به احتمال زیاد می‌توانند مشتری شما باشند. تمام تلاش دیجیتال مارکترها در بازاریابی دیجیتال مبتنی بر ایجاد جذابیت‌های بصری و محتوایی است تا بتوانند خود را در ذهن مخاطبان ماندگار و آن‌ها ترغیب به خرید کنند. در این بین مخاطبانی هستند که به سایت‌ها مراجعه می‌کنند اما نه خریدی انجام می‌دهند و نه لیدی از آن‌ها درمی‌آید! حال باید چه کرد؟ آیا این مخاطبانی که به شما مراجعه کرده‌اند و شما را می‌شناسند را باید به حال خود رها کرد؟ صد البته که نه! این جا است که بازاریابی مجدد پا به عرصه می‌گذارد. مه‌ویژن در این مقاله به بررسی بازاریابی مجدد و مزایای آن پرداخته است تا بتوانید در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود، از این تکنیک قدرتمند استفاده کنید. پس تا پایان این مقاله همراه ما باشید.

برای آگاهی از خدمات پشتیبانی سایت مه ویژن روی لینک زیر کلیک کنید. پشتیبانی سایت

 

 

بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ چیست؟

بازاریابی مجدد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است برای تمرکز این استراتژی بر روی کاربرانی است که قبلا به برند شما علاقه نشان داده‌اند. برای مثال ممکن است این افراد از طریق ورود به سایت، کلیک بر روی یکی از تبلیغات شما، ثبت ایمیل برای دریافت خبرنامه یا هر روش دیگری که خبر از علاقه کاربران به برند شما می‌دهد. طبق آمار 96 درصد کاربرانی که وارد سایت شما می‌شوند، خرید نخواهند کرد و صرفا کاربری بوده‌اند که به سایت شما مراجعه کرده‌اند. اما در این بین شما می‌توانید با ریمارکتینگ، این مخاطبان که مشتریانی بالقوه هستند، به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید. در کمپین‌های ریمارکتینگ  یا بازاریابی مجدد شما مشتریان بالقوه یا لیدهای خود را به مرور زمان به مشتریان وفادار خود تبدیل می‌کنید. طبق آمار و تحقیقات، کمپین‌های بازاریابی مجدد نرخ تبدیل بیشتری دارند و مخاطبان بیشتری را به مشتری تبدیل می‌کند. در بازاریابی دیجیتال چندین هدف دنبال می‌شود؛ ابتدایی‌ترین هدف در دیجیتال مارکتینگ معرفی برند در فضای دیجیتال است، هدف دوم جذب مخاطب و هدف سوم تبدیل آن‌ها به مشتری است. اما ریمارکتیگ هدفی را دنبال می‌کند که دیجیتال مارکتینگ از قبل پله‌های آن را ساخته است؛ یعنی معرفی برند به مخاطبان. در بازاریابی مجدد شما دوباره به سراغ مخاطبانی می‌روید که که قبلا از طریق دیجیتال مارکتینگ شما را شناخته و تا مرز خرید نیز پیش رفته‌اند اما نتیجه‌ای در بر نداشته است؛ حال بازاریابی مجدد آن‌ها را به مرور زمان ترغیب به خرید و تبدیل به مشتری می‌کند. 

 

برای آگاهی ازاهمیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. استراتژی دیجیتال مارکتینگ

 

انواع بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ

تعدادی تکنیک و استراتژی برای بازاریابی مجدد وجود دارد که شما می‌توانید در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود از آن‌ها استفاده کنید. انواع بازاریابی مجدد به طور خلاصه به شکل زیر دسته بندی می‌شود:

 

• بازاریابی مجدد Display یا Display Remarketing

در این روش از بازاریابی مجدد، شما با استفاده از اطلاعات کوکی‌های ایجاد شده کاربران، تبلیغات نمایشی را به کاربرانی که قبلا سایت شما را دیده‌اند، نمایش داده و آن‌ها را مورد هدف قرار می‌دهید و ترافیک زیادی را به سایت خود هدایت می‌کنید. 

 

• ریمارکتینگ سرچ

در این روش شما دیگر تبلیغات نمایش را به کاربران نمایش نمی‌دهید، بلکه از طریق تبلیغات کلیکی در موتورهای جستجو کاربرانی که با جستجو کردن کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار شما، به برندتان علاقه نشان داده‌اند را مورد هدف قرار می‌دهید.

 

• بازاریابی مجدد استاندارد

در این نوع بازاریابی مجدد، شما از تبلیغات نمایشی برای کاربرانی استفاده می‌کنید که وارد سایت شما شده و پس مدتی بدون فعالیت خاصی آن را ترک کرده‌اند. در این روش شما تبلیغات خود را به این کاربران حین عبور از وب سایت‌های مختلف نشان می‌دهید.

 

• ایمیل ریمارکتینگ

یکی از سنتی‌ترین، کاربردی‌ترین و پراستفاده‌ترین روش‌های بازاریابی مجدد، ایمیل ریمارکتینگ است. شما با ارسال ایمیل برای کاربرانی که به هر طریقی ایمیل آن‌ها را دریافت کرده‌اید، می‌توانید برند خود را دوباره به آن‌ها معرفی و کاربران را ترغیب به خرید کنید.

 

برای آگاهی از اهمیت ایمیل مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. ایمیل مارکتینگ

 

• بازاریابی مجدد پویا یا Dynamic

این روش بازاریابی مجدد هدفمندتر از سایر روش‌ها است. در این نوع از بازاریابی مجدد، شما مخاطبانی را به طور خاص هدف گرفته و تبلیغاتی هدفمند را به آن‌ها نمایش می‌دهید. برای مثال شما کاربری را تصور کنید که برای مدت زیادی در صفحه خرید میز تحریر صرف کرده است، حال شما می‌توانید با نمایش تبلیغی هدفمند با مزمون "تخفیف ویژه میزهای تحریر" این مخاطب را ترغیب به خرید کنید.

مزایای بازاریابی مجدد

• ایجاد تعامل بیشتر با کاربران و دسترسی به بالقوه‌های جدید

ریمارکتینگ فرصتی عالی برای جذب مخاطب‌هایی است که به سایت شما علاقه نشان داده‌اند. در این نوع دیجیتال مارکتینگ، شما فرصت انتقال مخاطبان از پلتفرمی به پلتفرم دیگر خواهید داشت و می‌توانید جنبه‌های دیگر کار خود را به آن‌ها نشان دهید. در همین بین، مشتریان جدیدی نیز با کسب‌وکار شما آشنا می‌شوند که می‌توانند مشتریان احتمالی شما باشند.

• آگاهی بیشتر از برند شما

اگر به خوبی این مطلب را مطالعه کرده باشید، متوجه خواهید شد که تمام هدف ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد ایجاد آگاهی بیشتر از برند و خدمات و محصولاتی است که ارائه می‌شود. در واقع شما با نمایش ویژگی‌های مثبت خود، در صدد تبدیل کاربران به مشتری هستید و به طور کلی مردم در صورتی از سایت شما خرید می‌کنند که به طور کامل از خدمات شما آگاهی داشته باشند و بزرگترین مزیت بازاریابی مجدد همین افزایش آگاهی است.

• یک تکنیک مقرون به صرفه بازاریابی دیجیتال

معمولا یکی از مهم‌ترین مواردی که مورد توجه صاحبان کسب‌وکار‌ها است، هزینه‌های گزاف تبلیغات است. اما ریمارکتینگ روشی مقرون به صرفه است؛ زیرا شما دیگر نیازی به تلاش برای شناختن مخاطبان و مشتریان بالقوه خود ندارید و می‌توانید با استفاده از اطلاعاتی که قبلا در کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ بدست آورده‌اید، به راحتی این دسته از مخاطبان را مورد هدف قرار داده و آن‌ها راتبدیل به مشتریان خود کنید.

برای آگاهی از اهمیت دیجیتال مارکتینگ روی لینک زیر کلیک کنید. دیجیتال مارکتینگ چیست

 

• افزایش نرخ تبدیل

همانطور که پیش‌تر بیان کرده‌ایم، امکان افزایش نرخ تبدیل در این روش از بازاریابی بیشتر از سایر روش‌ها است. زیرا مخاطبان قبلا از خدمات و محصولات شما آگاهی پیدا کرده‌اند و دیگر نیازی به معرفی ندارید. آن‌ها شما را می‌شناسند و فقط چند قدم با مشتری شدن فاصله دارند.

 

سخن آخر

در این مطلب به معرفی و بررسی یکی از روش‌های پر بازده دیجیتال مارکتینگ پرداختیم و مزایای آن را بیان کردیم. ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد با هدف افزایش آگاهی از برند و هدف گیری مخاطبانی که یک قدم با خرید فاصله دارند، راه مناسبی برای افزایش فروش و تبدیل مخاطب آگاه به مشتری وفادار است.