رفع خطاهای فنی
برطرف کردن سریع مشکلات سایت و جلوگیری از اختلال در عملکرد.

پشتیبانی سایت فقط رفع خطا نیست؛ فرآیندی جهت تضمین «امنیت، بهبود سرعت سایت، توسعه و فروش» سایت شماست. تیم مهویژن با رویکرد تجاری و فنی، سایت شما را بررسی، مدیریت، نگهداری و توسعه میدهد.
در مه ویژن با توجه به نیازهای هر کسب و کار، پلنهای پشتیبانی متغیر هستند و این امکان برای مشتریان فراهم شده است که پلن پشتیبانی مورد نظر خود را با توجه به نیازهای کسبوکارشان انتخاب کنند. کافیست با مشاوران ما تماس بگیرید تا بر اساس نوع بیزینس و بودجه، بهترین پلن را انتخاب کنید.
آنچه مه ویژن را از دیگران متمایز می کند، پاسخگویی سریع و داشتن تیم حرفه ای است. .
برطرف کردن سریع مشکلات سایت و جلوگیری از اختلال در عملکرد.
افزایش سرعت سایت برای رضایت بیشتر کاربران.
محافظت از سایت در برابر تهدیدات و دسترسیهای غیرمجاز.
سایت پایدار اعتماد کاربران را افزایش میدهد.
بروزرسانی هسته، قالب و افزونهها برای عملکرد بهتر.
حفظ جایگاه سایت در نتایج جستجو و رفع مشکلات فنی.
شما میتوانید با انتخاب خدمات درخواستی، پلن پشتیبانی اختصاصی خود را ایجاد کنید.
وبسایت هر کسبوکاری نقشی مهم در ارتباط با مخاطبان و شکلگیری اعتماد آنها دارد، به همین دلیل عملکرد صحیح و پایداری وب سایت از اهمیت بالایی برخوردار است؛ در همین راستا، تیم پشتیبانی سایت مهویژن همواره تلاش میکند مشکلات و درخواستها را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کرده و با دقت و حساسیت لازم برطرف کند؛ فرقی نمیکند یک ایراد فنی جزئی باشد و یا موضوعی که مستقیماً بر تجربه کاربران و فروش شما تأثیر میگذارد. تیم پشتیبانی مهویژن با داشتن کمترین زمان پاسخگویی و به کارگیری بهترین روش حل مساله توانسته رضایت حداکثری مشتریان را جلب کند.
تیم پشتیبانی مهویژن با پاسخگویی سریع، پیگیری مستمر و استفاده از روشهای اصولی حل مسئله، توانسته اعتماد و رضایت حداکثری مشتریان خود را جلب کند. ما باور داریم پشتیبانی خوب فقط «رفع مشکل» نیست، بلکه ایجاد آرامش خاطر برای صاحب کسبوکار است؛ اینکه بدانید سایت شما همیشه تحت نظر است و در زمان نیاز، یک تیم متخصص در کنار شما قرار دارد. بخشی از این رضایت و تجربه همکاری را میتوانید در نظرات و بازخوردهای مشتریان مهویژن در ادامه بشنوید.
بعد از عقد قرارداد، ابتدا بک آپ اولیه از سایت شما گرفته می شود، سپس تمام افزونه ها و هسته سایت آپدیت می شوند، پس از آن مراحل بهینه سازی و بهبود پایگاه داده و سرعت سایت انجام میشود. در هر مرحله پس از تست سایت، بک آپ آن مرحله گرفته می شود تا با اطمینان از حفظ اطلاعات شما، سایت بهینه شود.
درخواستهای شما در کمتر از 5 دقیقه در ساعات اداری و کمتر از نیم ساعت در ساعات غیر اداری پاسخ داده می شوند. درخواست ها به ترتیب اولویت در دستور کار قرار میگیرند و پس از اتمام، اطلاع رسانی به شما انجام می شود.
همانطور که گفتیم اولین گام در دیجیتال مارکتینگ، داشتن یک وبسایت است؛ اما این تمام ماجرا نیست. بسیاری از کسبوکارها برای ورود به دنیای بازاریابی دیجیتال اقدام به طراحی سایت میکنند؛ سایت خود را به صورت اصولی و بر پایه سئو طراحی میکنند و سپس منتظر گرفتن نتیجه بهتر میمانند؛ اما وجود سایت به تنهایی نمیتواند تغییری در کسبوکار شما ایجاد کند.
داشتن یک وبسایت به تنهایی برای کسبوکار شما کافی نیست. بسیاری از کسبوکارها بعد از طراحی وبسایت آن را به طور کلی رها میکنند؛ در صورتی که سایت نیاز به پشتیبانی دارد و نیازمند آن است که به صورت منظم بررسی شود و مشکلات احتمالی آن رفع گردد.
در بسیاری از موارد مدیران وبسایت حتی فراموش میکنند که اشتراک هاست و دامنه را تمدید کنند و ممکن است به طور کلی سایت را از دست بدهند.
اینجاست که اهمیت یک تیم پشتیبانی وبسایت نمایان میشود. خدمات پشتیبانی سایت شامل بررسی مرتب وبسایت، رفع مشکلات احتمالی، بروزرسانی و ... را دارد و تمامی وبسایتها نیازمند پشتیبانی هستند. این پشتیبانی میتواند توسط خود مدیر وبسایت انجام شود یا میتوانید آن را به یک تیم پشتیبانی حرفهای مثل تیم مهویژن واگذار کنید.
برای دریافت مشاوره رایگان می توانید با مشاوران ما تماس بگیرید.
خدمات پشتیبانی سایت شامل موارد زیادی می شود، این بستگی به نیاز کسبوکار شما دارد که به چه مواردی از خدمات پشتیبانی سایت نیاز دارید، در این قسمت لیستی از این خدمات برای شما آورده ایم:
پشتیبانی سایت به مجموعهای از اقدامات و وظایف اشاره دارد که عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت را بهبود میبخشند. بعضی از این اقدامات عبارت هستند از رفع مشکلات فنی، نظارت بر امنیت و اطمینان از اجرای صحیح سایت در دستگاههای مختلف از جمله نمایش صحیح در انواع موبایلها، تبلت و دسکتاپ. پشتیبانی و نگهداری منظم سایت به کسب و کارها اجازه میدهد سایت خود را در بهترین حالت نگه دارند.
از مهمترین وظایفی که در پشتیبانی سایت باید انجام شود. تهیه بکآپ یا نسخه پشتیبان از سایت است. حداقل 2 بار در ماه باید از کل اطلاعات سایت بکآپ تهیه کرد. این کار باعث میشود در صورت بروز خطا، هک یا مشکلات سرور، امکان بازیابی سریع سایت بدون از دست رفتن اطلاعات وجود داشته باشد. همینطور امنیت و آرامش خاطر کسبوکار شما را تضمین میکند.
آپدیت به موقع و رفع تداخل های بین افزونه ها در زمان آپدیت از مهمترین مواردی است که پشتیبان سایت باید به آن توجه کند، معمولا در آپدیت های افزونه ها و هسته سایت، مشکلات امنیتی و فنی رفع میشود و برخی امکانات جدید به افزونه ها اضافه میگردد. آپدیت به موقع باعث افزایش امنیت، سرعت و سازگاری سایت میشود.
هرگونه خطای برنامهنویسی، تداخل بین افزونهها، مشکلات پس از ارتقاء نسخه php، یا مشکلات نمایشی در سریعترین زمان شناسایی و رفع میشود. این خدمت باعث بهبود تجربه کاربری (UX) و جلوگیری از کاهش رتبه سایت در نتایج گوگل میشود.
وقتی اپراتور سایت در حال کار با بخش های مختلف است و یا مشتری زمان خرید از سایت به مشکل میخورد، پشتیبان سایت در سریعترین زمان ممکن میتواند مشملات را رفع کن تا مشتریان تجربه کاربری بهتری داشته باشند.
پاکسازی دادههای اضافی در دیتابیس، بهینهسازی جداول و کاهش حجم دیتابیس باعث افزایش سرعت بارگذاری صفحات و بهبود عملکرد کلی سایت میشود.
پشتیبان سایت با استفاده از تکنیکهایی مانند فشردهسازی تصاویر، کشینگ، بهینهسازی کدها و بهبود سرور، سرعت سایت افزایش میدهد که یکی از مهمترین فاکتورهای رتبهبندی در Google و ارتقاء تجربه کارری است.
تولید محتوای هدفمند بر اساس کلمات کلیدی برای هر حوزه کاری، بر اساس اصول سئو و نیاز مخاطب انجام میشود. بارگذاری صحیح محتوا شامل بهینهسازی عنوان، توضیحات متا و لینکسازی داخلی نیز در این خدمت ارائه میشود.
رفع خطاهای فنی، بهینهسازی ساختار URL، بهبود اسکیما، ایجاد نقشه سایت و بهینهسازی فایل robots.txt باعث افزایش ایندکسپذیری و رتبه سایت در نتایج جستجو میشود.
از مهمترین بخش های سئو، به رو بودن محتواهای سایت بر اساس اصول سئو است. در این خدمت محتواهای قدیمی بررسی، بروزرسانی و بازنویسی میشوند تا رتبه آنها در نتایج جستجو افزایش یابد و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب شود.
طراحی تصاویر حرفهای و بهینه شده برای سئو باعث افزایش جذابیت بصری، افزایش زمان ماندگاری کاربر در سایت و بهبود نرخ تعامل همچنین بهبود سرعت سایت میشود.
بازطراحی صفحات با تمرکز بر تجربه کاربری و رابط کاربری باعث افزایش نرخ تبدیل، کاهش نرخ پرش و بهبود مسیر خرید کاربران و افزایش اعتما کاربران به وب سایتی که در حال توسعه است، میشود.
ایجاد ساختار لینکسازی داخلی اصولی باعث توزیع بهتر اعتبار صفحات، بهبود ایندکس صفحات و افزایش رتبه کلمات کلیدی در گوگل میشود.
بررسی مداوم در دسترس بودن سایت و سرور برای جلوگیری از قطعیهای ناگهانی که میتواند باعث کاهش رتبه در نتایج جستجو شود از خدمات مهم برای کسب و کارهای در حال توسعه است.
پیادهسازی لایههای امنیتی، جلوگیری از حملات، محدودسازی دسترسیها و اسکن بدافزارها به صورت دورهای، باعث محافظت کامل از اطلاعات سایت و کاربران میشود.
انتقال اصولی سایت به هاست یا سرور جدید با تاکید بر عدم افت رتبه، از دست رفتن اطلاعات یا اختلال در عملکرد سایت انجام میشود.
مشاوره تخصصی توسعه کسبوکار آنلاین با هدف افزایش درآمد، بهینهسازی مدل فروش و تقویت برندینگ ارائه میشود. در این خدمت، ساختار قیف فروش، رفتار کاربران، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، مزیت رقابتی و فرصتهای رشد بازار بررسی میشود. با تحلیل دادههای سایت و ابزارهایی مانند Google Analytics و Google Search Console، نقاط ضعف و فرصتهای بهبود شناسایی شده و راهکارهای اجرایی برای افزایش فروش، جذب مشتری جدید و بهبود جایگاه برند در نتایج جستجوی Google ارائه میشود.
رفع مشکلات پرداخت، سبد خرید، ثبت سفارش و خطاهای مرتبط با فروشگاههای مبتنی بر WooCommerce یا سایر سیستمها برای جلوگیری از کاهش فروش در این خدمت انجام میشود.
در این خدمت بر اساس حوزه کاری هر کسبوکار، تحلیل رفتار کاربران، بررسی وب سایت های رقبا، بهینهسازی قیف فروش و ارائه استراتژیهای افزایش ترافیک ارگانیک و تبلیغاتی برای رشد درآمد سایت انجام میشود.
تحلیل دقیق دادههای Google Search Console و Google Analytics برای بررسی عملکرد کلمات کلیدی، نرخ کلیک، ترافیک و رفتار کاربران با هدف بهبود و ماندگاری رتبهها در گوگل ارائه میشود.
طراحی و پیادهسازی صفحات جدید، فرمها، لندینگ پیجها و امکانات اختصاصی متناسب با نیاز کسبوکار شما ارائه میشود.
در این مقاله در رابطه با اینکه پشتیبانی چیست صحبت میکنیم و اگر میخواهید بدانید انواع خدمات پشتیبانی وب سایت چیست تا انتها همراه ما باشید. در نهایت عوامل تاثیرگذار بر هزینههای پشتیبانی سایت را مورد بررسی قرار میدهیم.
فرض کنید شما یک طراحی سایت فروشگاهی انجام داده اید که مجهز به درگاه پرداخت است. مشکلی در قسمت امنیت وبسایت شما رخ میدهد و ممکن است که اطلاعات کاربران شما لو برود و حتی افراد سودجو به اطلاعات حساب کاربران شما دسترسی پیدا کنند.
با بروز چنین مشکلی، بسیاری از کاربران اعتماد خود را نسبت به کسبوکار شما از دست میدهند و کسبوکار شما با ریسک بزرگی مواجه میشود و شما بسیاری از کاربران خود را از دست خواهید داد. برای جلوگیری از بروز چنین مشکلی چه باید کرد؟
پشتیبانی سایت و بررسی روزانه و مرتب وبسایت یکی از اقداماتی است که پس از طراحی سایت باید انجام دهید. با بررسی منظم و پیوسته سایت، مشکلات احتمالی سایت را خیلی سریع شناسایی کنید و به دنبال رفع آن باشید تا از بروز مشکلات بزرگ برای کسبوکار خود جلوگیری کنید.
پشتیبانی سایت شامل خدماتی چون بروزرسانی سایت، بررسی عملکرد کلی سایت، بررسی فنی سایت و رفع باگهای احتمالی، بک آپ گیری از سایت و کارهایی همچون تمدید اشتراک هاست و دامنه وبسایت میباشد که همگی به عهده پشتیبان یا ادمین سایت است.
علاوه بر موارد بالا برای بهینه کردن سئو وبسایت و حضور در رقابت بین کسبوکارها شما نیاز به ایجاد محتوای به روز و جدید برای وبسایت خود دارید تا بتوانید مشتریان جدید را جذب کسبوکار خود کنید؛ برای اینکار نیازمند به تولید محتوای به روز و اصولی هستید تا به طور مرتب روی وبسایت خود قرار دهید.
نوع دیگری از پشتیبانی سایت شامل بررسی رفتار مخاطبان است. در این نوع از پشتیبانی، صفحات مختلف وبسایت خود را از نظر ترافیک ورودی و نحوه رفتار مخاطب بررسی میکنید و صفحاتی که بازدید بیشتری دارند و یا نظر کاربران را بیشتر به خود جلب کرده اند را تقویت میکنید و در آینده محتوایی مشابه با آن صفحات را به سایت اضافه میکنید؛ از طرف دیگر صفحاتی که بازدید مناسبی ندارند را حذف و یا اصلاح میکنید.
تمامی موارد بالا و بسیاری موارد دیگر، شامل خدمات پشتیبانی سایت میشوند و نیاز است که بعد از طراحی سایت به آنها توجه داشته باشید و سایت خود را به طور پیوسته بررسی کنید تا از بروز مشکلات جدی برای کسبوکار خود جلوگیری کنید. همچنین برای انجام امور توسط کارفرما، مه ویژن خدمات مشاوره سئو نیز ارائه می دهد.
|
برای آگاهی از امکانات سایت فروشگاهی و هزینه طراحی سایت فروشگاهی لینک زیر را دنبال کنید. |
کلیه خدمات پشتیبانی سایت در سه پلن قابل اجرا است. ضمن اینکه شما میتوانید بر اساس نیازهای مجموعه خود پلن اختصاصی خود را سفارش دهید. در مهویژن خدمات پشتیبانی فنی سایت توسط تیم پشتیبانی با مدیریت یک متخصص فنی سایت و سئو انجام داده میشود. از اهداف اصلی این نوع خدمات، به سرانجام رسیدن هدف کارفرما است. اگر شما بعنوان کارفرما از سرعت سایت خود ناراضی هستید، ما در مهویژن آن را در اولویت قرار داده و نتیجه را در قالب یک گزارش ارائه خواهیم داد. اگر نیاز دارید دقیقتر بدانید که خدمات پشتیبانی چیست، درادامه با ما همراه باشید.
خدمات وب سایت در مه ویژن مرحله به مرحله انجام می شود. ابتدا از بهینه سازی سرعت، بررسی محتوای مقالات، بررسی کلمات کلیدی و محتوا و لینکسازی محصولات، نوع چینش محتوای دسته بندی های مهم و بررسی المانهای یک سایت شروع کرده و تا انتهای به ثمر رسیدن تمام نیازهای کارفرما پیش خواهد رفت.
همچنین در مهویژن میتوانید از خدمات مشاوره افزایش فروش در وب سایت خود بهرهمند شوید.
موارد کلیدی که در سایت های مختلف باید رعایت شود که ما پس از بررسی سایت، حوزه فعالیت و بررسی رقبای شما، آنها را مطرح خواهیم کرد و در صورت موافقت کارفرما انجام میشوند.
پشتیبانی فنی
پشتیبانی محتوایی
پشتیبانی طراحی و گرافیکی
پشتیبانی سئو
در حالت کلی میتوان پشتیبانی وبسایت را به چهار بخش عمده تقسیم کرد که در ادامه هر بخش را به اختصار معرفی میکنیم.
پشتیبانی فنی سایت شامل مواردی میشود که مستقیما به طراحی سایت وابسته اند و سایت را از نظر فنی بررسی میکند.
مواردی همچون بررسی کدهای سایت و رفع باگهای احتمالی، بررسی امنیت وبسایت، بک آپ گیری مرتب از وبسایت، بررسی عملکرد کلی وبسایت، بروزرسانی نرمافزارهای سایت و ... همگی شامل وظایف پشتیبان فنی وبسایت است.
برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ، پیاده سازی استراتژیهای بازاریابی محتوایی یکی از شروط اولیه است. وبسایت شما نیازمند آن است که به طور مرتب محتوایی تازه و اصولی را در اختیار کاربران قرار دهد.
تولید محتوای مختلف طبق برنامه و آپلود و پیاده سازی آن روی وبسایت از وظایف پشتیبان محتوایی وبسایت است.
محتوای بصری تاثیر بسیار زیادی روی کاربران دارد؛ از این رو هر وبسایتی نیازمند طراحی و تصاویر به خصوصی است که تا روی سایت قرار گیرد و به طور پیوسته به روز رسانی شوند.
طراحی بنرهای مختلف، تصاویر مخصوص، اینفوگرافیکها و ... از وظایف پشتیبان گرافیکی وبسایت است.
برای رسیدن به رتبههای برتر موتور جستوجو بویژه گوگل نیازمند یک استراتژی سئو برای وبسایت خود هستید و لازم است که سایت خود را بهینه کنید.
برنامه ریزی برای بهینه سازی سایت، تهیه لیست کلمات کلیدی، تهیه برنامه منظم برای تولید محتوا و هماهنگی بین تیمهای مختلف پشتیبانی همگی جزو وظایف پشتیبان سئو سایت است.
هدف از پشتیبانی سئو، حفظ و ارتقاء رتبههای سایت است و باید در نظر داشت که اگر در صدد نگهداشت رتبههای خود در گوگل نباشید، به زودی رتبهها را از دست می دهید و بازگرداندن آنها به مراتب سخت از حفظ آنهاست. همینطور زمان بیشتری برای بازگشت رتبهها باید صرف کنید تا دوباره به جای قبلی برگردید.
از مهمترین وظایف پشتیبان سئو سایت این است که سئو تکتیکال سایت را بررسی کند، وضعیت لینک سازی داخلی و خارجی را چک کند در صورت نیاز لینک سازی انجام دهد و وضعیت رقبا را بررسی کند تا بر اساس این موارد استراتژی سئو صحیح برای سایت تدوین کند. 
در گذشته مدیران وبسایت، خود کارهای مربوط به پشتیبانی سایت را نیز انجام میدادند. تولید محتوا، بروزرسانی، بررسی کلی سایت و ... کارهایی بود که افراد با دانش مختصری در این حوزه خود میتوانستند به راحتی انجام دهند.
با گذشت زمان و پیشرفته شدن وبسایتها و پررنگ شدن نقش بازاریابی دیجیتال در موفقیت کسبوکارها، پشتیبانی وبسایت به یک کار تخصصی تبدیل شد و لازم است که پشتیبانی سایت خود را به افرادی بسپارید که در این حوزه تبحر و تجربه کافی دارند.
بسیاری از شرکتهای ارائه خدمات پشتیبانی وجود دارند که تیمهای متخصص برای هر یک از حوزههای پشتیبانی سایت در آن جا فعالیت میکنند و شما میتوانید پشتیبانی سایت خود را به آنها بسپارید و دیگر نگران بروز مشکلات احتمالی نباشید.
و اما سوال اصلی این هست که پشتیبان سایت چیست؟ و چه کسی وظیفه انجام پشتیبانی را به عهده دارد؟ پشتیبان سایت باید به امور نگهداری سایت و بروزرسانی هسته اصلی و افزونه ها مسلط باشد. مشکلات احتمالی را در نظر بگیرد و از اتفاقات در صورت بروز، جلوگیری کند. توانایی بارگذاری محتوا طبق اصول سئو را تسلط داشته باشد.
بسیاری از شرکتهای تخصصی طراحی وبسایت نیز خود خدمات پشتیبانی وبسایت را ارائه میدهند. پیشنهاد ما به شما این است که طراحی سایت خود را به شرکتی حرفهای بسپارید تا پس از طراحی بتوانید پشتیبانی سایت خود را نیز به همان تیم بسپارید.
با کمک یک تیم پشتیبانی میتوانید به راحتی و در سریعترین زمان ممکن مشکلات سایت خود را رفع کنید؛ همچنین تیم پشتیبانی وبسایت، به طور مرتب و پیوسته سایت شما را آنالیز میکنند و مشکلات احتمالی آن را رفع میکنند.
پشتیبانی وبسایت هم میتواند به صورت حضوری انجام شود و هم غیر حضوری. اغلب شرکتهای ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت در ایران به صورت غیر حضوری این کار را انجام میدهند و شما میتوانید از طریق تماس، ایمیل و یا تهیه تیکت با آنها در ارتباط باشید.
اگرچه انجام پشتیبانی سایت توسط یک تیم پشتیبانی هزینههایی به همراه خواهد داشت؛ اما میتوانید این اطمینان را داشته باشید که ضررهایی که به کسبوکار شما به دلیل عدم پشتیبانی از سایت یا پشتیبانی سایت به وسیله افراد غیر متخصص وارد میشود، به مراتب بیشتر از هزینهای است که شما برای پشتیبانی وبسایت صرف میکنید.
برآورد هزینه پشتیبانی سایت به فاکتورهای مختلفی بستگی دارد. نوع وبسایت، خدمات ارائه شده، مدت زمان پاسخگویی، در دسترس بودن تیم پشتیبانی و ... از مهمترین موارد تاثیر گذار روی هزینه پشتیبانی وبسایت است.
معمولا در ابتدای کار یک برنامه مشخص در مدت زمان محدود برای پشتیبانی سایت چیده میشود و نسبت به آن برنامه و عملکرد تیم پشتیبانی و تغییراتی که در سایت ایجاد میشود، هزینه پشتیبانی اولیه سایت اعلام میشود.
پیش از آنکه پشتیبانی وبسایت خود را به تیم پشتیبانی بسپارید بهتر است از عملکرد آنها به خوبی مطلع باشید، نمونه کارهای پیشین آنها را بررسی کنید و نحوه پشتیبانی و قرارداد را به خوبی بررسی کنید و سپس پشتیبانی سایت خود را به آنها واگذار کنید.
|
برای آگاهی از قیمت طراحی سایت و امکانات طراحی سایت لینک زیر را دنبال کنید. |
انجام خدمات پشتیبانی سایت دورکاری، در مرحله اول نیازمند یک جلسه با حضور در دفتر مه ویژن و عقد قرارداد استارت می خورد. وبسایت شما از هر نوعی که باشد (خدماتی، شرکتی، فروشگاهی و شخصی) بررسی شده و موارد و اشکالات خدمت مجموعه محترمتان اعلام می شود. سرویس های مختلفی اعم از تأمین امنیت، طراحی گرافیکی، تغییرات فنی و ظاهری چه به لحاظ استانداردهای موجود و چه با نظر نماینده کارفرما با بحث و تبادل نظر انجام می شود.

موارد مورد نیاز وبسایت شما بررسی شده و بر حسب نیازتان قیمت پشتیبانی سایت، طی یک پروپزال اعلام می گردد. در پشتیبانی سایت دورکاری، گزارش کار بصورت ماهانه برای کارفرما ارسال می شود و شما در همان ماه ابتدایی تغییرات محسوس را خواهید دید. مهویژن با دقت بالا، بصورت منسجم و با نظم همیشگی، خدمات درخواست شده از سمت کارفرما را اجرا خواهد کرد.
پشتبیانی سایت دورکاری، بخشی از چندین خدمات شرکت مه ویژن است که طی 17 سال، به ارائه آن پرداخته است. ما در مهویژن طراحی سایت فروشگاهی، سئوی سایت و طراحی انواع سایت ها با موضوعات مختلف را اجرا کردهایم.
یادگیری پشتیبانی سایت نیازمند آشنایی با مهارتها و تکنیکهای مختلفی است که به بهینهسازی، آپدیت و نگهداری سایت کمک میکنند. این فرآیند شامل مدیریت امنیت، افزایش سرعت بارگذاری، رفع خطاها و حفظ عملکرد روان سایت است. با یادگیری این مهارتها، میتوانید از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان فراهم کنید. یادگیری پشتیبانی سایت با توجه به اهمیت این سرویس برای کسب و کارها میتواند موجب کسب درآمد شود.
برای پشتیبانی سایت، ابزارها و افزونههای مختلفی وجود دارند. به عنوان مثال:
پشتیبانی سایت یکی از عوامل موثر در موفقیت سایت ها محسوب می شود. چرا که به حفظ پایداری و امنیت سایت کمک می کند.آموزش مدیریت و نگهداری سایت شامل مهارت ها و مباحث مختلفی می شود. از درک زبان های برنامه نویسی مانند PHP، JavaScript و HTML و CSS گرفته تا توانایی کار با سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس و جوملا.
از آنجا که وردپرس یک سی ام اس open source یا متن باز و البته محبوب است، بیشتر سایتها با وردپرس طراحی شدند، یکی از دلایل محبوب بودن و پر ریسک بودن این CMS متن باز بودن آن است، زیرا هکرها به راحتی میتوانند حفرههای امنیتی احتمالی را پپیدا کنند و به وب سایت شما نفوذ کنند. خدمات پشتیبانی سایت وردپرس یک موضوع تخصصی است که نیاز به مهارت برنامهنویسی، تجربه و مهارت حل مساله و مدیریت زمان دارد. تیم پشتیبانی سایت مهویژن هر روزه با این چالشهای وبسایتهای زیادی دست و پنجه نرم میکند، به همین دلیل خیلی از مشکلات وبسایتها برای تیم فنی ما به سادگی قابل حل است.
مهم نیست سایت شما با استفاده از کدنویسی ساخته شده یا با پلتفرمهایی مانند وردپرس و جوملا. پس از مدتی، ممکن است با مشکلاتی مانند کندی سایت و عملکرد نامناسب آن مواجه شوید. نگهداری و پشتیبانی لاراول یکی از خدمات ضروری برای سایتهای ساخته شده با این فریم ورک محسوب میشود. پشتیبانی سایت لاراول خدمات مختلفی را برای سایتهای لاراول ارائه میکند. از حل مشکلات فنی و امنیتی گرفته تا بررسی کد منبع، بررسی سئو تکنیکال و پیاده سازی ویژگیهای جدید.
پشتیبانی سایت جوملا یکی از خدمات ضروری برای سایتهایی است که از این سیستم مدیریت محتوا استفاده میکنند. پشتیبانی جوملا با ارائه بهترین راه حلها، به اجرای روان و بدون مشکل سایتهای جوملا کمک میکند. همچنین به شما اطمینان میدهد که سایت مشکلی از نظر امنیت و عملکرد نخواهد داشت. جوملا به دلیل انعطاف پذیری و ویژگیهای گسترده خود، گزینه محبوبی برای ساخت انواع سایت محسوب میشود. البته حفظ کیفیت یک سایت جوملا نیازمند درک کافی از اجزای اصلی، پلاگینها، کدنویسی و دیتابیسهای آن است. با استفاده از سرویس پشتیبانی سایت جوملا از مزایای مختلفی بهره مند میشوید.
پشتیبانی سایت خدماتی به مجموعه سرویس هایی گفته میشود که نقش مهمی در بهبود کارایی سایتهای خدماتی دارند. این نوع سایتها معمولا بازدید بالایی دارند و کاربران زیادی از آن ها استفاده میکنند. بنابراین در صورت ایجاد هرگونه مشکل فنی، امنیتی یا عملکردی نیاز به برطرف کردن سریع آن وجود دارد. با برخورداری از پشتیبانی حرفهای مهویژن، میتوان پاسخگویی و عملکرد سایتهای خدماتی را تضمین کرد.
پشتیبانی سایت فروشگاهی فقط نگهداری فنی نیست؛ یک فرایند کامل برای افزایش فروش، بهبود تجربه خرید و تبدیل بازدیدکننده به مشتری واقعی است. در این نوع سایتها تمرکز پشتیبان روی موارد زیر است:
درواقع پشتیبان سایت فروشگاهی باید سایت را مثل یک فروشنده واقعی مدیریت کند؛ کسی که بتواند مشتری بالقوه را تبدیل به مشتری بالفعل کند. از این رو پشتیبانی سایت در هر حوزه ای نیازمند داشتن تخصص، بررسی و ارائه راهکارهای تخصصی همان حوزه است.
فروشگاههای آنلاین پوشاک به دلیل تنوع محصولات، ترکیب رنگها، سایزبندی و حساسیت کاربر روی ظاهر محصول و اندازهها، به پشتیبانی تخصصی نیاز دارند. در پشتیبانی سایت پوشاک تمرکز بر این موارد است:
در مقاله " پشتیبانی سایت پوشاک " لیستی از مهمترین خدمات برای تجربهی فروش بیشتر در دسترس شما قرار گرفته است.
وقتی دنیای فروش آنلاین، به حوزه فروش خودرو و یا قطعات خودرو میرسد، اهمیت پشتیبانی سایت خودرو بیشتر میشود، ماهیت خودرو و یا قطعات خودرو دارای جزئیات زیادی است، آیا وب سایت شما در این حوزه، استانداردهای لازم برای فروش را دارد؟ وقتی مشتری بخواهد قطعهای را از یک فروشگاه فیزیکی خریداری کند به چه مواردی دقت میکند، شما به عنوان فروشنده چه مواردی را برای او بازگو میکنید تا با اطمینان از شما خرید کند؟ حالا وب سایت شما این وظیفه را دارد که به جای شما بفروشد، به همین دلیل باید به عنوان یک متخصص خودرو بتواند مشتری را پرزنت کند و خرید را برای او آسان کند. در پلن اختصاصی پشتیبانی سایت خودرو موارد زیر انجام میشود:
همگام خرید در فروشگاه آنلاین ابزارآلات، کاربر به دنبال اطلاعات دقیق و جزئیات فنی است. پشتیبانی سایت ابزارآلات، شامل موارد زیر میشود:
در دنیای آنلاین، فروشگاه اینترنتی شما میتواند به عنوان زمین زراعتی شما باشد و مشتری به سادگی محصولات شما را خریداری کند، صنعت کشاورزی بسیار گسترده است. چک لیست پشتیبانی سایت کشاورزی با توجه به حوزه تخصصی و بررسی مخاطبان این حوزه، شامل خدمات زیر میشود:
اگر فروشگاه آنلاین محصولات ورزشی دارید و یا برنامه ورزشی و تعذیه ارائه میدهید، پشتیبانی سایت ورزشی فروشگاه آنلاین شما را به عنوان یک مشاور و مربی ورزشی آماده میکند تا مشتریان بتوانند از مرحله جستجوی محصول تا خرید به سادگی و با اطمینان پیش روند. پشتیبانی سایت ورزشی شامل موارد زیر میشود:
اگر در زمینه محصولات و خدمات دام و طیور فعالیت میکنید، داشتن وبسایت، مهمترین قدم در گسترده کردن مرزهای فرش شماست، شاید هنوز به این باور نرسیدید که برای پیدا کردن خدمات شما مشتریانتان به گوگل سر میزنند و ین خدمات را جستجو میکنندو اما این اتفاق در این صنعت هم افتاده است و هم اکنون فروشگاههای آنلاین خدمات و محصولات دام و طیور، به صورت آنلاین در حال خدمات دهی و فروش هستند.
خدمات پشتیبانی سایت دام و طیور شامل موارد زیر میشود:
خدمات پشتیبانی سایت مواد غذایی از الزامات موفقیت در کسبوکار اینترنتی است، چرا که این سایتها با چالشهایی مثل نوسان قیمت کالاها، مدیریت موجودی و ثبت سفارشهای زیاد روبهرو هستند. پشتیبانی حرفهای باعث اطمینان از عملکرد بیوقفه سایت، بهروزرسانی اطلاعات محصولات و جلوگیری از خطاهای فنی میشود و نقش مهمی در حفظ رضایت و اعتماد مشتری دارد. همچنین مدیریت دستهبندی آسان محصولات، نمایش شفاف قیمت و موجودی، فرآیند خرید ساده، روشهای ارسال متنوع و اطلاعرسانی دقیق وضعیت سفارشها از دیگر وظایف پشتیبانی است. پشتیبانی محتوایی نیز بهروزرسانی توضیحات، تصاویر و جزئیات محصول را انجام میدهد تا اطلاعات دقیق و کامل برای کاربران در دسترس باشد. بهطور کلی، پشتیبانی سایت مواد غذایی نهفقط برای رفع خطاها، بلکه بهعنوان سرمایهگذاری برای رشد پایدار فروش آنلاین ضروری است.
آیا تا به حال به گستردگی و تنوع بازارهای مرتبط با صنایع سنگ توجه کردهاید؟ همین تنوع بالا باعث شده است صنعت سنگ با طیف وسیعی از مخاطبان و مشتریان روبهرو باشد. طراحی سایت برای کسبوکارهای صنعتی اقدامی هوشمندانه و ضروری است، اما این اقدام، بهتنهایی کافی نخواهد بود. برای آنکه یک پروژهی طراحی سایت فروشگاهی صنایع سنگ به ابزاری مؤثر در افزایش فروش تبدیل شود، همکاری با تیم پشتیبانی سایت صنایع سنگ اهمیت زیادی دارد. پشتیبانی و نگهداری وبسایت در حقیقت نوعی سرمایهگذاری بلند مدت و مستقیم بر توسعهی کسبوکار محسوب میشود. در واقع، پشتیبانی حرفهای نه یک هزینهی مازاد ماهانه بلکه ابزاری برای حفظ سهم بازار، افزایش اعتبار و تبدیل مخاطبین به مشتریان وفادار برند است.
از مهمترین فعالان صنعت برق میتوان به شرکتهای خصوصی اشاره کرد که با هدف تولید، عرضه و تجارت برق فعالیت میکنند. از آنجا که این شرکتها اغلب در زمینه احداث یا خرید نیروگاههای برق سرمایهگذاری میکنند، محتوای سایت آنها نیز بیشتر حول معرفی دقیق خدمات، پروژهها و شرایط همکاری در حوزههای مختلف شکل میگیرد. در این میان، حفظ و نگهداری از محتوای سایت اهمیت بسیار زیادی دارد. به همین دلیل، یکی از مهمترین خدمات پشتیبانی سایت صنایع برق، بکاپگیری منظم و ماهانه است. البته که تهیه نسخه پشتیبان برای همه وبسایتها ضروری است، اما برای شرکتهای فعال در حوزه برق، این موضوع حساسیت بیشتری دارد.
پشتیبانی سایت چاپ، مجموعهای از فعالیتهای تخصصی و هماهنگ است که در بخشهای فنی، محتوایی، طراحی و گرافیکی و سئو انجام میشود تا وبسایت همیشه در بهترین وضعیت ممکن باقی بماند. هر یک از این بخشها نقش مهمی در عملکرد کلی سایت دارند؛ پشتیبانی فنی باعث حفظ امنیت، سرعت و سلامت زیرساخت سایت میشود، پشتیبانی محتوایی به بهروز ماندن سایت و ارتباط مؤثر با مخاطبان کمک میکند، پشتیبانی طراحی و گرافیکی جذابیت بصری و تجربه کاربری را ارتقا میدهد و پشتیبانی سئو نیز زمینه دیده شدن سایت در نتایج جستوجو و افزایش بازدید هدفمند را فراهم میکند. در واقع، موفقیت یک وبسایت چاپ تنها به طراحی اولیه آن وابسته نیست، بلکه به مراقبت، بهروزرسانی و بهینهسازی مداوم آن بستگی دارد.
اگر در حوزه فروش آنلاین محصولات هنری فعالیت دارید، باید بدانید که موفقیت شما در فضای دیجیتال فقط به داشتن یک وبسایت محدود نمیشود. بسیاری از مدیران کسبوکارهای هنری تصور میکنند با به اتمام رسیدن پروژه طراحی سایت فروشگاهی لوازم هنری، کار تمام است؛ در حالی که واقعیت چیز دیگری است. آنچه واقعاً تعیینکننده است، کیفیت پشتیبانی سایت و اجرای اصولی استراتژیهای سئو سایت در کنار طراحی سایت متناسب با نیاز مخاطب است. لیست خدمات پشتیبانی سایت رنگ، رزین و مواد شیمیایی شامل موارد زیر است:
حتما تا به حال با سایتهایی رو به رو شدهاید که از نظر بصری بسیار زیبا هستند اما پس از مدت زمان زیادی، موفق به یافتن آنچه که دنبالش بودهاید؛ نشدهاید! اینجاست که به نوعی با مفهوم سیر نزولی نرخ ماندگاری کاربر در صفحهی سایت مواجه میشویم. کاهش نرخ ماندگاری کاربر یا همان Dwell Time میتواند علتهای زیادی داشته باشد که بررسی و رفع این خطاها، جزو خدمات ویژه پشتیبانی سایت ماشین آلات صنعتی است. میزان استاندارد نرخ ماندگاری کاربر ارتباط مستقیمی با توانایی سایت برای نمایش بیایراد و دقیق محصولات و خدمات کسبوکار دارد.
اقدامات انجامشده بر روی وبسایت پس از مرحله طراحی، نقش تعیینکنندهای در میزان سودآوری و موفقیت کسبوکار ایفا میکنند. متأسفانه باوری نادرست در میان برخی مدیران وجود دارد که معتقدند سایتهای شرکتی یا خدماتی (مانند حوزه کاغذسازی) نسبت به سایتهای فروشگاهی به پلنهای پشتیبانی ماهانه نیاز کمتری دارند. این دیدگاه غلط میتواند منجر به نادیده گرفتن نیازهای حیاتی سایت و در نهایت، از دست رفتن سرمایهگذاری اولیه برای طراحی وبسایت شود.
واقعیت این است که تمامی وبسایتها، صرفنظر از حوزه فعالیتشان، به دریافت خدمات پشتیبانی ماهانه نیازمندند. اگرچه در صنعت کاغذسازی، فرآیند فروش آنلاین ممکن است به صورت مستقیم و آنی نباشد، اما وبسایت نقش کلیدی در موارد زیر دارد:
کیفیت خدمات پشتیبانی سایت کاغذ، مستقیماً بر این موارد تأثیر میگذارد. هرگونه اختلال فنی، آسیبپذیری امنیتی یا افت رتبه در نتایج جستجوی گوگل، میتواند به کاهش چشمگیر فرصتهای تجاری منجر شود. بنابراین، دریافت خدماتی نظیر سئو سایت و مشاوره تخصصی سئو نباید بهعنوان یک هزینه اضافی تلقی گردد، بلکه باید بهعنوان یک راهکار مدیریتی هوشمندانه و یک سرمایهگذاری بلندمدت برای تضمین رشد پایدار در نظر گرفته شود.
جمع بندی: پشتیبانی سایت، یک الزام است نه خدمات لوکس
وب سایت شما، مرجع آنلاین کسب و کار شماست به همین جهت پشتیبانی سایت از اهمیت بالایی برخوردار است، هر چقدر سایت شما بهروزتر باشد، سرعت سایت بهینه باشد و مشتریان به آسانی بتوانند با وب سایت شما کار کنند، اعتماد بیشتری به کسب و کار شما ایجاد میشود و تجربه کاربری بهتری خواهند داشت و نرخ بازگشت مجدد آنها به سایت ، بیشتر خواهد بود.
اگر شما هم جزو آن دسته از کسبوکارهایی هستید که وبسایت دارید اما نیاز به پشتیبانی سایت برای مراقبت از سایت خود دارید، تیم مهویژن با تجربه چندساله خود در زمینه انجام خدمات پشتیبانی سایت، میتواند بهترین گزینه برای پشتیبان سایت شما باشد. مه ویژن با توجه به مشتریان مختلف به لحاظ طراحی سایت و پشتیبانی تجربه ای 17 ساله در این زمینه دارد. در طی این سالها انواع سایت پشتیبانی کرده ایم. از فروشگاهی، شرکتی، شخصی، گرفته تا وبلاگی و خبری.
پشتیبانی سایت یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت و رشد پایدار یک وبسایت است. با یادگیری مهارتهای لازم و استفاده از ابزارهای مناسب، میتوان از بروز مشکلات فنی جلوگیری کرده و عملکرد بهینهای را برای کاربران فراهم کرد. در عین حال، بهرهگیری از خدمات حرفهای پشتیبانی سایت برای سایتهای خدماتی میتواند نقش مهمی در بهبود کارایی و امنیت سایت ایفا کند.
طراحی وبسایت حرفهای از اولین قدمهای ورود به بازاریابی دیجیتال است اما این تمام کار نیست. پس از طراحی وبسایت شما نیازمند آن هستید که وبسایت خود را به طور پیوسته بررسی و بروزرسانی کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.
اینجاست که اهمیت پشتیبانی وبسایت نمایان میشود. در حالت کلی پشتیبانی سایت شامل چهار بخش پشتیبانی فنی، پشتیبانی محتوایی، پشتیبانی گرافیکی و پشتیبانی سئو میشود. هر یک از این بخشها یک تخصص جداگانه است و نیاز به مهارتهای خاص خود را دارد؛ از این رو بهتر است پشتیبانی وبسایت خود را به یک تیم حرفهای و متخصص بسپارید.
هزینههای پشتیبانی وبسایت بسته به نوع وبسایت و کارایی آن متفاوت است و فاکتورهای زیادی در برآورد هزینه پشتیبانی وبسایت دخیل هستند و هر وبسایت با توجه به عملکرد آن، پشتیبانی و بروزرسانی آن متفاوت است.
پشتیبانی سایت شامل خدماتی چون بروزرسانی سایت، بررسی عملکرد کلی سایت، بررسی فنی سایت و رفع باگهای احتمالی، بک آپ گیری از سایت و کارهایی همچون تمدید اشتراک هاست و دامنه وبسایت میباشد که همگی به عهده پشتیبان یا ادمین سایت است.
با کمک یک تیم پشتیبانی میتوانید به راحتی و در سریعترین زمان ممکن مشکلات سایت خود را رفع کنید؛ همچنین تیم پشتیبانی وبسایت، به طور مرتب و پیوسته سایت شما را آنالیز میکنند و مشکلات احتمالی آن را رفع میکنند.
هزینه پشتیبانی سایت به نوع سرویس، اندازه وبسایت، تعداد افزونهها و میزان نیاز شما بستگی دارد. برای اطلاع دقیق از قیمت پشتیبانی سایت میتوانید با شماره 91031965 تماس بگیرید.
در همین صفحه در بخش «درخواست خدمات پشتیبانی» در وبسایت مهویژن، آدرس سایت و جزئیات را وارد کنید و یا با تیم ما از طریق شماره 91031965 تماس بگیرید.