پرسونای مخاطب چیست؟ چگونه پرسونای مخاطب طراحی کنیم؟

پرسونای مخاطب کارکترهایی خیالی هستند که ما در ذهن خود، گاهی حتی روی کاغذ، ترسیم می‌کنیم و ویژگی‌هایی مشابه با مشتریان ایده آل ما را دارند. در این مقاله در رابطه با اهمیت طراحی پرسونای مشتری برای کسب‌وکارها صحبت می‌کنیم.